昨天中午12时20分，张磊在火车站退票窗口办理了到成都的L649列车的退票手续，而退票时间比规定的“开车前6小时”已经晚了18分钟。一位工作人员介绍，这台机器正在试运行，过去经常有人因为排队而错过了退票时间，而现在退票人只要在机器上登记要退的车次，就会得到一张打有登记时间信息的凭据，拿此凭据排队退票，即可享受按凭据时间退票，极大地方便了旅客。不过，工作人员也提醒旅客，要合理使用排号机，尽量提前退票，排号凭据只在1小时内有效。