2009年春节假日将至，春节旅游高峰即将到来。为使广大游客拥有一个愉快、开心的假期，河南旅游资讯网发出旅游消费提示，提醒旅游者明明白白消费，切实维护自身合法权益。
提示一：报价低不一定实惠 报价高也不代表服务好
    游客在选择旅游线路时，不要仅以价格为选择的依据。旅游报价并不能真实反映旅游线路的真实情况。如有些旅行社的包机线路，价格就比经营正班航班的旅行社要低一些；还有一些组团人数多的旅游线路价格也相对要低，这样的团队在带来价格实惠的同时，也可能会有其他服务方面的不足，如有些包机是晚上出团等。所以，在出发前应详知旅游线路包含的内容、景点数量、住宿标准等，理性地综合分析旅游产品。另外，交纳团费后，旅行社一般只负责景区的第一门票，而其他的小门票、游玩项目则要游客自己掏钱，旅客报名前最好做到货比三家，对于报价包含哪些费用应询问清楚。尽量选择讲诚信、守法经营的旅行社。春节黄金周期间尽量避免选择热点线路出游，出游时间也最好避开客流高峰期。
提示二：看清旅游合同 保留旅游发票
    每年春节因合同问题而导致的旅游纠纷时有发生。发生纠纷时，合同、发票或收据都是重要证据。所以，游程中一定要索要发票并妥善保存，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：购物的地点和次数；住宿的标准（是招待所还是星级饭店，“准×星”的字眼属不规范的表述）；交通工具的标准（火车是快车还是慢车，汽车是进口还是国产，有无空调）；餐饮的标准（行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐）；小孩的费用（是否含床位和交通工具的座位），等等，把以上这些环节以书面形式约定清楚，可以避免日后纷争。此外，游客还应该确认旅行社是否派了随团全陪导游，全陪导游可帮助解决游客在游玩过程中出现的问题。
提示三：转团须征得旅游者书面同意　
    转、拼团是旅行社业务中的常见现象。根据有关法律法规的规定，转、拼团必须征得游客同意。旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者书面同意。近年来，在游客不知情的情况下被层层转拼的投诉较多。层层转拼团的突出特征就是游客不知情，旅游线路变改大，服务质量不保证。对此，游客必须有所警惕。
提示四：理性购物 警惕购物欺诈
     春节期间不少白领将会前往香港等地购物，购物过程中应注意辨别真伪，货比三家，不要急于成交。对定价很高的珠宝玉器类贵重物品，购买时一定要慎重；购物后索要发票，发票内容要包含对所购物品品质的详细表述（如钻石是天然还是人工合成，其成色、计量和退货保证等）；要检查商品。确保货品完好无损，配件齐全，购买后发现确有重大质量问题的，可通过旅行社办理退赔事宜；了解当地商品退货政策，如香港旅游业议会属下所有旅行社会员均承诺参与“百分百退款计划”，即游客在旅行团安排的购物活动中消费，如有不满，可于购货起14天内办理全额退款手续，但需保证货品未经使用和包装完整。
提示五：遇到纠纷不人为扩大事态
     遇到纠纷，理性对待。以往旅游黄金周中，曾发生过一些因航班延误、火车晚点等原因造成旅行团行程受阻而引起游客采取过激行动，拒绝登机、上车，中断行程，现场要求索赔而引起的团队滞留问题。这种人为扩大事态或纠纷的做法，往往导致问题复杂化，激化矛盾，使单方过错发展为混合过错，不利于问题解决。此外，如果在旅途中出现财产损失或人身伤害等情况，旅行社已从2001年9月开始，以投保旅行社责任险来取代旅行社为游客统一购买的旅游意外险。对于游客，在实际发生意外时，因旅行社的疏忽和过失造成所接待的旅游者遭受人身和财产损失，由保险公司代表旅行社赔付旅游者。