“后奥运游”走进云台山
http://www.hnta.cn 2008-10-6 10:52:23 来源:本站 点击:次
今年“十一”黄金周是我国休假改革制度实施以来的首个黄金周。黄金周期间,云台山景区各项工作准备充分、组织有力、措施得当,景区旅游状况平稳有序,让广大游客享受到了一个欢乐祥和的国庆假期。
旅游接待再创历史新高
十一黄金周期间,云台山共接待中外游客28.41万人次,实现门票收入2504.7万元,较去年同期分别增长6.01%和36.16%,双双创下历史新高。
今年受自然灾害等因素的影响,人们出游的欲望和条件受到了不小的抑制和影响。黄金周前夕,云台山主动出击,借助云台山国际旅行社的成立等新闻事件开展了一系列多层次、多领域的对外宣传和市场拓展工作,良好的宣传举措收到了强烈的市场反应,使旅游市场得以迅速恢复。
“后奥运游”走进云台山
奥运会开幕之前,云台山景区通过多种方式在北京进行强力宣传。云台山景区驻京旅游服务中心全面、形象地展示了云台山风光及设施、管理等建设成果,向来访者提供可靠、详实的云台山旅游资讯,成为旅游景区为城市居民提供贴身旅游服务的典范。同时云台山还被国家旅游局纳入奥运精品线路推荐给各国体育代表团。奥运会过后,云台山游客接待量连续增加,特别是奥运会主办、协办城市的客源市场得以迅速恢复。此外,大批来自韩国、印尼、泰国、马来西亚、美国、台湾等国家和地区的游客也在黄金周期间到云台山观光游览,境外市场增幅比例达到153.2 %。
自驾游繁荣假日旅游市场
随着自驾游日渐兴起,云台山景区借助交通区位优势,在假日期间安排交警在各个通向景区的路口执勤,为自驾游提供交通咨询服务,并利用景区门户网站和触摸屏导览系统为各地自驾游提供交通、天气等讯息。据统计,十一长假期间,云台山共接待旅游自驾车23415辆,散客占到游客总量的51.2%,其中10月2日达到55.1%,10月5日达到77.7%。
数字化管理发挥巨大作用
十一黄金周期间,景区的数字化监控中心身兼监控、调度、应急指挥中心等数职于一身,通过电子门禁系统和智能监控系统及时了解景区售验票情况和各景点客流动态并进行指挥和调度,及时分流游客,缓解客流高峰压力。在游客集中的景点分步设置等待区,组织游客有序进入。通过LED信息发布系统不间断提示游客景区当前状态,向游客推荐最合理的游程线路,合理分流游客,最大限度地缓解景区接待压力。同时,停车场智能管理系统电子计数,在出入口处显示剩余车位数量,便于工作人员合理有效地安排车辆停放。对停车场采取交叉监控的方式,对游客车辆进行严密监控,发现可疑情况直接通知停车场保安前去查问,保证游客车辆和车内财物的安全。另外,还在每辆观光巴士上安装了车载GPS定位仪,将车辆当前的位置、速度、方向准确地定位在景区电子地图上,实时传回车内照片,使指挥组能够及时、准确的掌握所有车辆的当前工作状态,便于统一调度,当车辆行驶超过规定时速时还会自动返回车辆超速报警信息,保障安全行驶。黄金周期间,数字化系统的使用,为领导提供科学全面的决策依据,为游客提供精细周到的人性化服务,成为景区决策、指挥、管理、服务、互动的全功能信息平台。
作者: 通讯员:
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