“青海是个好地方!不管是自然景观还是人文景观，都有着独特性!不管是夏天还是冬天，景色各异，民俗奇特!”韩国游客李相术如是说。

    青海，有冬无严寒的气候优势，也有多民族聚集的人文优势。皑皑昆仑雪山、天然大冰场——青海湖，神秘的“於菟”、法会、晒大佛，彩虹部落——互助土族民俗村、撒拉人家——循化，还有绽放的酥油花，艺术奇葩——唐卡……这些都是青海冬季丰富的旅游资源。现在，青海冬春季旅游正在发挥着自己的潜力，吸引着越来越多的国内外游客。

    在2012年的第一个黄金周——春节黄金周期间，青海省国内游客人数平稳增长，共接待游客31.72万人次，同比增长11.9%。全省旅游收入2.21亿元，同比增长23.5%。旅游市场平稳有序，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标，完成客运量83.92万人次。

    这是一个新的开始，也预示着新的一年青海旅游将会取得更加有益的成绩。

扩大磁场效益，延长旅游旺季

    经过各方的共同努力，“大美青海”旅游品牌逐步被世人认识、了解，并受到更多游客的青睐，现在，正如巨大的磁场发挥着强有力的“磁场效应”，吸引着国内外游客纷至沓来。

    笔者在与诸多资深旅游人士交流中了解到，在传统的概念中，青海每年的旅游旺季是从5月中旬至9月下旬，大多数游客都是在游览老三景，即青海湖、塔尔寺、互助土族民俗村，在青停留的时间也不过两天一晚。

    然而，随着青海旅游业的不断开发、壮大，宣传力度的逐年加大，基础设施的不断完善，青海旅游资源、产品的内涵逐年被挖掘，并根据客源地游客的需求，不断有效整合，形成了独具特色的旅游线路，旅游需求矛盾得到有效解决，延长了旅游旺季的时间。同时，随着“大美青海”旅游宣传力度的加大，青海旅游资源“闯北走南”，三赴上海、六下广州、九跑北京……“大美青海”已走出省门，走向全国;针对主要客源地日本、韩国、新加坡，德国、美国、法国、俄罗斯……我省还积极主动参加各种国际旅游活动，使得“大美青海”逐渐走出国门，走向世界。

深入挖掘资源，丰富淡季内涵

    近年来，我省夏季旅游出现极其“火爆”的景象，不但旅游旺季时间有效延长至每年3月至10月，游客在青停留的时间也逐渐延长，从三天两晚至七天六晚不等。

    往年谈及冬春季旅游，更多的游客想到的或是气候温暖的海南、云南，或是冰雪之都的吉林、黑龙江。现在，随着对青海冬春季旅游资源的不断挖掘，雪山、冰川、天然冰雪场，土族、撒拉族、藏族等少数民族风情表演，於菟、法会、酥油灯展，抢渡黄河挑战赛、青海湖冰面徒步穿越、冬季观天鹅等活动，不断丰富了青海冬春季旅游的内涵。

    据了解，去年，省旅游局整合旅游资源，重组旅游线路，以青海冬春季旅游资源为依托，积极引导各地充分挖掘、展示青海丰富的冬春季自然风光、多彩的民族风情、厚重的宗教文化等为主题的冬春季旅游产品、线路;积极创新，不断丰富冬春季旅游内容，扩大消费领域，发展旅游经济。通过实地调研和精心组织，从去年11月至今年4月期间，推出了以“游大美青海，赏冬春神韵”为旅游主题的全省10大冬春季旅游产品。主要有以黄南“於菟”、湟中藏传佛教文化、大通河湟艺术等为代表的非物质文化之旅;以感受特色农家乐、热贡艺术人家家访、魅力尖扎藏家乐、海晏牧民家访活动为主的高原风情“农(牧)家乐”体验游;以原始森林、石经墙、草原冬季风光为主的三江源风光生态游……

有效利用淡季，强化软件建设

    为充分利用11月至次年2月游客相对较少的有利时机，我省旅游业不断加强软件建设，进行规模不同的导游大赛、旅游商品文化创意大赛、旅游星级宾馆服务技能大赛、景区讲解员导游大赛，以及旅游院校与旅游企业联合进行导游大赛等等一系列活动，不断加强青海旅游软件服务建设。

    旅游的发展，软件要跟上，而软件建设中，人才是关键。如今，我省在努力打造高原旅游目的地，正值旅游发展黄金时期，急需旅游人才。正如著名旅游文化学者刘正伟所说，旅游人才一方面是旅游产品的设计开发者，另一方面是旅游的销售人才……如何全方位地提高旅游人才的素质就显得格外重要。

    旅游业的服务质量是生命线，实现“优质服务”，必须提高服务水平，增强竞争意识。服务品质的优劣，既是旅行社，也是旅游星级饭店、旅游景区吸引游客的着力点之一，同时也是促进旅游企业良性竞争的关键。为加强旅游人才建设，青海通过一年一度的导游资格考试，不断壮大导游队伍，截至目前，我省已有近5000人考取导游资格证书，英语导游不断增多，日、韩等语种导游逐年增多。同时，旅游星级饭店要求服务人员“微笑服务”、“礼貌用语”，用简单的英语与游客交流等，在一定程度上提升了青海旅游形象。