对星级饭店、A级景区硬件不达标、软件不过关、服务质量低的，要严格按照国家标准，降星降级、摘星摘牌，强化退出机制。这是日前在广西南宁市召开的2012年全国旅游纪检监察暨行风建设工作会议上透露的消息。

    新华社报道称，国家旅游局局长邵琪伟介绍，春节期间在若干城市发生的欺客宰客等扰乱市场秩序、损害旅游消费者合法权益的乱象，引起了社会各界的高度关注，今年将坚持不懈地规范旅游市场秩序、加强旅游诚信建设、提升旅游服务质量，力争在整治突出问题上取得明显成效。“对此，要大胆用好退出机制这把"剑"。”邵琪伟说。