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青岛机场百名滞留旅客获赔
http://www.hnta.cn 2009-8-24 9:44:44 来源:新华网 点击:
    23日8点23分,135名旅客在滞留青岛流亭国际机场11小时后飞往南京。他们所搭乘的由青岛飞往南京的3U8953次航班,因天气等原因22日晚被取消,由于航空公司未能联系到足够的宾馆,旅客只能在候机厅过夜,最终航空公司补偿给每位旅客700元人民币。

    8月22日19点50分,满载135名旅客,由青岛飞往南京的四川航空公司3U8953次航班准点起飞,空中飞行35分钟后,南京禄口国际机场地面塔台通知机组由于雷雨天气飞机不能降落,3U8953次航班被迫返航,返回青岛时间为20点51分,22点25分旅客被正式告知航班取消。

    根据航空公司惯例,一般航班取消后会及时联系、安排旅客就近到宾馆住宿休息,以等待再次飞行指令,但3U8953次航班的旅客在焦急等待了4、5个小时后被告知,由于事发突然加上青岛正值旅游旺季,航空公司多方努力也未能联系到可以接纳大批量旅客的宾馆,无奈只能安排滞留机场旅客在候机厅休息。

    记者在现场看到,除个别旅客情绪激动外,大部分旅客表示出了理解。66岁的南京旅客卢鸣清告诉记者,这几天在青岛旅游见识了什么是“游人如织”,沿海一线交通道路被各地涌来的旅游大巴车所拥堵,住宿更是“一房难求”,可见这种情况不是才发生,川航应提前制订出相应的应急预案。
作者:李紫恒 通讯员:
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