随着旅游业的快速发展，专业人才匮乏逐日显现。力争建设成国际化现代风景港口旅游城市的厦门，更是在人才培养上不遗余力。近日，厦门旅游局联合厦门大学举办的“中国旅游战略管理研究生课程班”正式开课，掀起了“高端旅游人才”的培养热潮。据了解，厦门正积极构建从一线员工到一线高管的专业人才培育体系，不断谋求“大旅游”教育培训格局，全力实施“人才兴旅”战略。

　　导游分类培训效果显著

　　导游是贯穿整个旅游活动的重要“链条”，也是旅游质量的保证。致力于旅游人才开发培育的厦门旅游培训中心，在导游的培训上频出新招。

　　厦门旅游培训中心作为厦门市旅游局直属人才培训机构，近年来不断创新工作内容和形式，把人文关怀、职业文明礼仪教育和职业技能培养纳入其中。培训中心自1990年成立至今，已培训旅游从业人员2万余人，为厦门旅游从业者的素质提升做出了突出贡献。

　　据了解，该中心每年都组织导游员进行年审培训，并建立了一套完善的“小班制、分类别”培训机制。培训内容涵盖了从宏观经济到微观服务的各个方面，大大激发了导游员的学习热情。2009年的厦门导游员年审培训，就吸引了全市81家旅行社（导游服务公司）的近3000余名导游参加，培训人数创下历史新高。

　　该中心副主任张斌介绍说，“小班制、分类别”培训机制，是厦门培训工作的一次创新。培训前，工作人员依据导游属性进行分类，将不同性质的导游分配到不同班级，然后由相应教师进行授课。授课教师除了有大学教授，还有资深导游员、旅游业者等专业人士。强化“安全生产专管员”培训