2018年“十一国庆黄金周”期间，为更好的展现开封文明旅游形象，倡导文明旅游，强化为民服务意识，更好的为广大游客到我市参观、游览提供优质服务，开封市旅游委联合团市委继续组织开展“青年文明旅游志愿服务及文明旅游志愿者社会公益服务”活动。按照十一志愿服务工作安排，共在旅游咨询中心（点）、连霍高速入市口及主要景区门前设置八处旅游志愿服务站，为外来游客提供志愿服务。
    为做好本次志愿服务工作，相关科室提前与各景区联系，充实和补充各种宣传资料，对咨询中心(点)文明旅游志愿者及青年旅游志愿者进行业务知识的培训和学习，及时掌握我市最新的旅游信息和资料，为游客尽可能提供专业、详实的旅游信息咨询服务打好基础。
    十一期间，志愿者们放弃休假，分别在青年旅游志愿服务站及旅游信息咨询中心（点）为来汴中外游客提供旅游咨询、温馨提示、线路指引、秩序维护等旅游信息服务。通过与游客交流互动，现场咨询解答，发放旅游宣传资料近万份。开展了关注开封旅游委官方微信即送开封旅游地图活动，提升游客对于我委官方微信的关注度，为他们在开封旅游提供更便捷，更智慧，更及时的旅游信息。通过发放宣传手册、文明提醒等多种方式，开展文明旅游宣传和引导传播文明旅游理念，提高游客文明旅游素质和自觉遵守文明旅游公约意识，倡导并带动更多的游客文明旅游，为出行旅游增添亮丽的文明风景，为不断提升游客的文明素质和城市文明程度作出积极贡献。
    七天来，志愿者们热情、耐心、文明、周到的服务受到了广大游客的欢迎和好评。