为增强旅游消费者依法维权、安全及文明意识，引导旅游者树立正确的旅游观，提高公民文明素质，提升社会文明程度，3月15日开封市旅游委在开封新玛特门前广场开展文明旅游志愿服务活动。
    开封市旅游委在活动现场设立了旅游投诉咨询台，印制发放了《文明旅游 理性消费》、《开封旅游指南》、《开封旅游地图》等宣传资料1000余份，为市民出游送上温馨提示，就如何选择合法旅行社、签订合同注意事项以及申报旅行社的程序等问题，进行耐心细致地讲解。通过现场咨询、宣传版面等方式宣传旅游常识。
    文明旅游志愿者们通过向市民发放理性消费的宣传品倡导市民文明出游，解答市民出行疑惑，让市民能够正确识别、理性消费、自觉抵制“不合理低价游”。尤其是针对市民如何选择旅游产品的提问，志愿者们给出的意见是：“拒绝不合理低价，明明白白去旅游”，选择合理的旅游产品是旅游品质的有力保障，受到市民热赞。
    通过这种面对面、零距离的互动方式，引导市民树立文明旅游、理性消费的意识，对于提升旅游消费者素质和依法维权的能力，促进旅游企业规范经营，提升旅游服务质量和优化旅游消费环境发挥了积极的作用。