开封市旅游委员会就旅游景区做好2018年 春节假日期间各项工作做安排部署
http://www.hnta.cn 2018/2/12 10:06:29 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
2018年春节黄金周即将到来,为了给广大中外游客创造优质的旅游环境和平安欢乐的节日气氛,确保度过一个“安全、秩序、质量、效益”四统一的春节黄金周,按照开封市委、市政府的工作部署,市旅游委要求全市各景区务必高度重视,认真履行企业主体责任,扎实做好旅游景区春节假日期间的各项工作。
本次春节假日是党的十九大以后首个黄金周,开封市旅游委要求,一是要高度重视,认真履行企业主体责任,扎实做好旅游景区春节假日期间的各项工作。要结合春节黄金周特点,制定完善春节假日旅游景区接待的各项工作方案,扎实做好产品供给、服务质量、人员培训、安全应急和市场整治等方面的工作;二是要将旅游安全工作摆在首位,深化红线意识和底线思维,切实落实安全责任。加强景区内流量监测,落实景区最大承载量制度,及时采取疏导、分流等措施,制定安全应急预案,确保万无一失;三是要以游客为中心,做好景区内工作人员的节前培训,提高服务质量,提升游客满意度。切实加强景区内的卫生、保洁、服务等水平,在游客高峰期适当增加服务一线人员数量,加强卫生保洁及厕所管理,确保为每一位游客提供优质服务;四是要按照要求开展“暖暖新年”主题活动,将优秀传统文化有机融入景区内举办的各种民俗文化活动中;五是按照国家、省旅游局要求,各旅游景区要明确责任、指定专人,按照时间节点及时报送景区的接待数据。
本次春节假日是党的十九大以后首个黄金周,开封市旅游委要求,一是要高度重视,认真履行企业主体责任,扎实做好旅游景区春节假日期间的各项工作。要结合春节黄金周特点,制定完善春节假日旅游景区接待的各项工作方案,扎实做好产品供给、服务质量、人员培训、安全应急和市场整治等方面的工作;二是要将旅游安全工作摆在首位,深化红线意识和底线思维,切实落实安全责任。加强景区内流量监测,落实景区最大承载量制度,及时采取疏导、分流等措施,制定安全应急预案,确保万无一失;三是要以游客为中心,做好景区内工作人员的节前培训,提高服务质量,提升游客满意度。切实加强景区内的卫生、保洁、服务等水平,在游客高峰期适当增加服务一线人员数量,加强卫生保洁及厕所管理,确保为每一位游客提供优质服务;四是要按照要求开展“暖暖新年”主题活动,将优秀传统文化有机融入景区内举办的各种民俗文化活动中;五是按照国家、省旅游局要求,各旅游景区要明确责任、指定专人,按照时间节点及时报送景区的接待数据。
作者:董夏 通讯员:孙璐
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