上周，《第34届中国洛阳牡丹文化节国内旅游者抽样调查报告》出炉。日前，从市旅发委获悉，在此次抽样调查中，不少游客在称赞洛阳旅游的同时，提出了许多宝贵的建议。

　　国内游客对洛阳有何评价?又有哪些良言良策?洛阳旅游有哪些方面需要大家共同努力改进?请您往下看。

　　国内游客赞扬洛阳

　　洛阳城市整体环境好，比较整洁，城市绿化率较高，空气污染较小，景色很美，人也很热情，能感觉到洛阳人的幸福指数较高，是个宜居城市。

　　洛阳的历史文化悠久，文化古迹类景点较多，是一座有文化内涵的城市。

　　洛阳牡丹花很漂亮，在全国的知名度很高，旅游景点较多，比较适合游玩、学习。

　　洛阳的智慧旅游和网络结合得很好，有些景区Wi-Fi 覆盖，并有相关的配套服务方便游客，希望继续努力，将洛阳旅游做大做强。

　　洛阳物价水平适宜，服务价格合理，服务人员的态度很好，而且建有旅游集散中心，方便游客问询。

　　有些景区的旅游购物地点有统一的规划建设和管理，秩序有条不紊。

　　去洛阳的铁路、公路、航空等交通都比较方便，高铁快捷，还有旅游专列，都很不错。

　　国内游客对洛阳的建议

　　■城市整体形象方面

　　牡丹文化节的节庆氛围不是很浓厚，希望城市整体能有节庆气氛，会更具感染力。

　　建议增强城市景观建筑设计上的艺术性和文化性。城市的古建筑多数是在遗址上新建的，建议在开发古建筑的时候，注意保护，新旧结合。

　　旅游项目设计要多样化、特色化，多和当地的民俗相结合，多开发体验性、参与度高的旅游产品。

　　洛阳的牡丹园太多，各个园区间缺乏差别，略显同质化，建议牡丹园突出自己的特色内容。

　　在景区智慧旅游建设上，应建立能与游客互动的项目，多开发有趣的线上项目，提供景区的导览资讯。

　　■旅游线路安排方面

　　有些旅游线路安排组合度、性价比较低，建议在旅游线路的设计和景点的组合上，做到合理有趣，应当考虑游客的需求，满足他们的心理预期，开发有特色的旅游专线和精品旅游线路。

　　应及时将线路信息公布到洛阳旅游相关网站、微信公众平台及洛阳旅游的专门APP 上，方便自驾游游客查询、出行。

　　■旅游产品开发方面

　　洛阳旅游商品、纪念品与地域特点契合度不高，建议结合洛阳的历史文化特色和地域特色，充分挖掘本地的民俗文化和手工艺等特色资源，加大旅游商品、纪念品的设计和开发力度。

　　有些大件旅游商品缺少配送服务，携带不便，建议开发便于携带、游客回家后还想再次购买的旅游商品。

　　建议建立洛阳特色旅游产品的电子商务平台，利用互联网O2O 模式，拓宽洛阳旅游商品、纪念品买卖的渠道。

　　■旅游服务方面

　　少数景区服务人员地方口音太重，应提高普通话水平，在旅游高峰期可考虑增加旅游志愿者。

　　有些景区的门票价格高、性价比低，建议考虑联合多个景点组团营销，降低门票价格，以通票的形式吸引游客，还可采取景区网上购票或团购等优惠措施吸引游客。

　　景区周边餐饮服务环境整体较差，缺乏特色食品，小吃比较散乱，可以进行统一的规划管理，多建类似陕西袁家村的特色小吃聚集地。

　　■配套设施建设方面

　　部分景区厕所脏、乱、差、拥挤，应当增加流动性简易厕所，更应该加强公共厕所的保洁。

　　在旅游区增设地图，明确交通标志，完善景区导览系统;多建立一些方便老年人、残疾人等特殊群体的设施;景区内可设置留言板，吸引游客留言。

　　■旅游形象宣传方面

　　建议洛阳策划、发起一些吸引大众参与的旅游活动，如投票、随手拍等，达到宣传洛阳的目的。

　　增强洛阳人的东道主意识，洛阳人自己为洛阳代言，主动宣传洛阳形象，从历史故事和文化内涵入手，增强城市吸引力和加强品牌形象建设。

　　■城市交通方面

　　有的公交站站名太长，不易外地人记忆，可简短特色化;有的公交车较旧，座位损坏，车内卫生没有及时打扫。

　　通往热门景点的公交车班次太少，造成公交车拥挤、上下无秩序的现象，应当增发公交车班次或热门景点的特色旅游观光车，多开通旅游专线。

　　市内交通高峰时段比较拥堵，应加强交通疏散管理，增加一些路段红绿灯的时长显示。