今年“五一”小长假，信阳市延续茶文化节的人气，依托好山好水好空气好美食的禀赋，吸引越来越多的外地游客前来观光、休闲。据初步统计，信阳市共接待游客 225.7万人次，旅游总收入13.07亿元，同比分别增长15.3 %和16.1%。假日期间，旅游安全运行平稳，繁荣有序，无安全事故发生，未接到旅游投诉，实现了“质量、安全、秩序、效益”四统一的目标。

    一、接待情况

    1.主要景区情况。“五一”小长假，全市旅游景区入园55万余人次，与去年同期相比增长幅度较大。其中，鸡公山景区接待2.3万人，门票收入125万元；南湾湖接待3.1万人次，门票收入235万元；灵山寺接待3.05万人次，门票205万元，黄柏山景区接待1.35万人次，门票收入105万元，金刚台西河景区2.1万人次，门票收入127万元，新县鄂豫皖苏区首府接待2.3万人次。

    2.星级宾馆、酒店接待情况。“五一”小长假，全市饭店、宾馆满负荷运营，高星级宾馆大多数节前预订一空，过夜游客超过70万人次，其中，4月30日、5月1日市区内客房出租率达到105%，县区客房出租率达到95%。宾馆餐饮、特色餐馆、农家乐也异常火爆，全市再次出现 “一房难求”、“一桌难求”火爆情形。

    二、主要特点

    旅游景区频频爆棚。今年“五一”小长假各大景区游客均爆棚。从实际购买门票的人数看，与去年同期相比，小长假第一天我市各大重点景区游客接待量平均增加10%以上，第二天平均增加在25%以上。传统景区依然魅力不减，鸡公山、南湾湖、灵山寺等景区内人山人海。南湾湖景区5月1日上午11:30达到容量极限，停止售票限流。灵山寺小长假与农历三月庙会相叠加，景区停车场饱和后，自驾车又在旅游公路上排起长龙。金刚台西河景区新推出西河空中漫步乐园吸引不少游客慕名而来。商城黄柏山景区、光山大苏山森林公园、新县金兰山国家森林公园、潢川大丰收乡村旅游世界景区等一批3A级景区迎来游客高峰，日均接待在4000人次以上。前来新县鄂豫皖苏区首府、许世友将军故里、红二十五军长征出发地等红色景区瞻仰的人数前两天超过3500人次以上。

    乡村旅游红红火火。“五一”小长假，各地游客纷至沓来，采茶、拔竹笋、采杂果及住农家屋、吃农家饭、享受大自然，一睹豫南传统古村落的美丽，乡村旅游点成为我市“五一”小长假又一旅游热点。新县西河湾传统古村落3天接待3.2万人次，农家饭庄、星空帐篷酒店、宾馆客栈每日均爆满。平桥郝堂村3天接待2.6万人次，同比增长15%。环南湾湖百里茶走廊，每天上千辆自驾车穿行于茶园之间，一边品着清清的茶香，一边体验采摘、杀青、揉捻、烘干等传统炒茶活动，形成了一道亮丽的风景。

    自驾旅游增势迅猛。今年“五一”小长假亲子游、家庭游、户外自驾俱乐部蜂拥而至，成为出行主流。全市景区、乡村旅游点每天接待自驾车近20万辆次，景区自驾游比重达85%以上，所有停车场超负荷运营，较去年同期相比增长15%以上。其中，市外的车辆占七成多，主要来自省内的郑州、许昌、南阳、周口、三门峡、新乡、漯河等地市以及周边的武汉、六安、黄冈、随州、襄阳、孝感等地市，远程的徐州、合肥、西安、上海、邯郸、晋城等占据一定数量。

    文明旅游遍地开花。文明活动的开展和文明服务举措的实施在“五一”小长假得到彰显，文明旅游随处可见。节日期间，市旅游局通过移动短信平台发了近2万条文明旅游提示语。在鸡公山景区随处可见各种文明旅游温馨提醒，没有看到人们随意丢弃的垃圾。南湾湖景区内服务人员分布在景区重要路段，疏导游客，用文明礼貌用语为游客解疑答惑，劝导不文明行为。金刚台西河景区的文明温馨提示语彰显了“处处是旅游环境，人人是旅游形象”氛围。文明出游成为假期出行新风尚。

    旅游市场安全有序。根据国家旅游局关于做好“五一”假期及旅游旺季旅游安全和文明旅游工作有关文件精神和要求，市旅游联席会议办公室及时启动假日旅游联动机制，专题部署假日旅游工作，下发《关于进一步做好“五一”、“端午节”小长假旅游工作的通知》。节前，市县两级对旅游接待单位进行拉网式排查，确保“五一”假期及旅游旺季各项工作的及时有序开展。节日期间，全市旅游系统严格执行领导干部到岗带班的24小时值班制度，并向社会公开公布了旅游咨询、投诉电话，安排专人接听受理各类旅游投诉，截止5月3日下午16:00，共接听旅游咨询电话56个，未发生一起旅游投诉事件和安全事故，确保了假日平稳运行。