1月10日，是第30个110宣传日，洛阳市110联动办公室组织全市各联动部门开展广场宣传活动，宣传110应急联动为民服务宗旨，提升群众维权意识。

　　110联动工作开展以来，得到社会各界的高度肯定，赢得了群众的广泛赞誉。“110联动”已成为洛阳政府服务新品牌、新名片。洛阳市旅发委旅游110指挥中心为进一步宣传旅游维权工作，引导群众合理进行旅游维权，中心采取多种形式参与广场宣传活动，赢得广大群众好评。

　　旅游110指挥中心积极向群众宣传旅游投诉途径、方式，宣传我中心服务职能，印发《旅游投诉处理流程》，详细向群众讲解旅游途中的注意事项及需维权时应注意的有关问题。

　　结合智慧旅游，中心制作旅游110指挥中心二维码展板，开展扫二维码送旅游地图活动，受到洛阳市联动办领导及市民的欢迎，活动中，市110联动办领导拿出手机进行扫码，并赞扬道：“旅发委的宣传形式很新颖，这个二维码一定要扫描并关注”。

　　通过宣传活动，使广大群众充分了解到旅游维权应注意的事项，为我委今后办理群众诉求工作打下基础，成效显著。