您是否有过在景区因厕所太脏而不愿进入厕所的经历?您是否有过在景区因无导引标志而久久找不到厕所的经历?这些“厕所”问题,在未来将得到极大改善。日前,从洛阳市旅发委获悉,该市计划三年内新建、改建旅游厕所458座,其中新建旅游厕所299座,改建旅游厕所159座。5A、4A级景区旅游厕所须达到3A级厕所标准。
今年1月,在2015年全国旅游工作会议上,国家旅游局提出,从今年开始,将用三年时间,通过政策引导、资金补助、标准规范等手段持续推进“旅游厕所革命”。8月11日,国务院办公厅引发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,强调“大力推进旅游厕所建设。鼓励以商建厕、以商养厕、以商管厕,用三年时间全国新建、改建5.7万座旅游厕所,完善上下水设施,实行粪便无害化处理。到2017年实现全国旅游景区、旅游交通沿线、旅游集散地的旅游厕所全部达到数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的要求。”
为进一步加强旅游厕所建设管理,提升我市旅游公共服务水平,洛阳市旅发委决定于2015年至2017年开展全市旅游厕所建设管理行动。洛阳市区新建旅游厕所位置涵盖滨河北路、滨河南路、关林南街、柳林街等路段,县区新建旅游厕所位置涵盖程林文化园、灵山景区、汉魏风情园、汉光武帝陵景区、银滩休闲农业园、洋丰生态园、西泰山风景区、龙隐景区、荆紫仙山景区、黛眉山景区等旅游景区及休闲农业园区。
据悉,国家旅游局今年将修订出台新的《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准。现行的《旅游厕所质量等级的划分与评定标准》于2003年5月1日开始实施,洛阳景区的旅游厕所多按照该标准进行修建。现行标准中,景区厕所分为1星至5星五个等级,星级越高,说明厕所的设备设施越完善。
新修订标准将提倡简约、卫生、实用、环保,反对豪华,取消四、五星级档次,按照从低到高的顺序,分为1A至3A三个等级。国家旅游局将组织对新建、改扩建的旅游厕所的等级评定,达到A级标准的,授予全国统一的旅游厕所标志。
国家旅游局还将引导各地在建设过程中积极采用节水、节能、除臭新技术、新材料,适应我国大规模、大流量游客的需求,发展“免冲式厕所”“生态厕所”。针对洛阳市旅游厕所升级,经常外出的旅行社业内人士最有发言权。
洛阳国旅总经理郑谴印表示,他去过的德国、法国、瑞士等国家的公共厕所都设施完善、管理到位,如厕所内都有手纸,清洁也及时;我市旅游厕所中,5A级景区内的厕所都还不错,硬件设施上都比较完善,但在管理、服务上略有欠缺,如不及时打扫、不及时维修等问题。
“比如有的厕所虽说有烘干机,但是没通电不能用,又没有擦手纸,游客洗手后,水落到地上,地面变湿就容易脏,这时工作人员不及时打扫的话,厕所就显得很脏。还有些旅游厕所刚建成时很好,但用过一段时间后,里面设施设备出现问题,工作人员不及时维修,造成无法放水、不能冲水,也会让游客感到难堪。”郑谴印说,这次新建、改建旅游厕所很有必要,也是一次很好的旅游厕所提升契机。
天天旅行社总经理王理想也表示,在他去过的众多国内旅游城市中,杭州的旅游厕所给他印象最佳,广东梅洲的最‘高大上’,我市王城公园、龙潭大峡谷的旅游厕所相对比较好。洛阳市旅发委相关负责人表示,该市5A级景区内旅游厕所评价较高,是因为在2012年至2013年洛阳市旅游标准化建设工作中,旅游厕所是旅游标准化九大重点行业提升工作中的重要一项,当时就按照标准对我市众多旅游厕所进行了提升、改造。“今年将出台新修订的旅游厕所标准,我们在这三年的旅游厕所建设管理工作中,将按照新标准建设打造旅游厕所,完善旅游厕所管理和服务,提升洛阳旅游公共服务水平。
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