
游客乘船游览双龙湾风光

游客在高阳山温泉国际度假区度假

豫西大峡谷萤火虫原创音乐节现场


函谷关、燕子山游人如织
今年以来,三门峡市旅游部门充分发挥资源优势和区域优势,牢牢抓住《晋陕豫黄河金三角区域合作规划》获批和丝绸之路经济带、黄河旅游经济带良好机遇,开拓创新,真抓实干,扎实推进项目建设,实施精准营销推广,深化旅游区域合作,完善公共服务体系,在成功举办第21届国际黄河旅游节、2015中国(三门峡)黄河旅游国际论坛、三门峡(北京)旅游推介会、晋陕豫千车万人自驾车畅游三门峡等活动的基础上,又迎来了暑期旅游新高潮。据不完全统计,上半年,全市接待海内外游客、旅游总收入分别增长13.5%和11.1%。仅6月至7月,全市就接待了海内外游客213万人次,旅游总收入19.8亿元,同比增长32.3%和36.5%。
暑期旅游热力来袭,各大景区亮点纷呈。为进一步提高景区人气,带旺旅游市场,三门峡市旅游部门针对特定客源市场需求,包装策划特色产品,推出各类优惠活动,丰富文化旅游线路,做活以生态山水为主的休闲度假旅游,全市暑期旅游市场精彩不断。
让利促销,写实“惠民”文章。各景区纷纷推出感恩回馈活动,利民惠民,吸引了众多游客参与。虢国博物馆、甘山国家森林公园、黄河丹峡、双龙湾等多家A级景区、重点景区针对港澳台青少年和中原经济区旅游联盟城市的游客开展优惠大放送,景区门票实行五折优惠;函谷关景区在法定节假日对三门峡市民实行10元/人的优惠政策;燕子山景区针对不同游客出台优惠政策,暑期对考生免费、学生半价,父亲节对男子漂流费用全免,七夕节推出情侣漂流女士免费;娘娘山景区推出“畅游卡”和“游慧卡”活动,畅游卡持卡人一年内可不限次数游览娘娘山,游慧卡则可不限本人、不限时间游览娘娘山10次;龙湖景区对所有游客免门票,并对乘坐游船的游客进行打折;灵宝阳光温泉山庄推出“超值年卡”和“畅享温泉卡”活动,办卡可享受买赠及折扣优惠。
特色营销,做靓“多彩”文章。抓住暑假旅游市场,充分利用三门峡市自然山水景观优势,推出亲子旅行、消夏戏水、避暑纳凉等景区活动及特色线路。豫西大峡谷开展首届“萤火虫原创音乐节”,音乐演出激情震撼,烟花晚会绚丽璀璨,萤火虫放飞现场美轮美奂,美食烧烤引人入胜,吸引了上万游客参加。自进入暑期以来,豫西大峡谷平均日接待游客3000余人次,周末基本都在6000人次左右;双龙湾面向晋陕豫三省青少年推出“爱国主义教育”红色旅游及亲水狂欢节双龙湾“大惠战”“八项规定”巨惠活动,对革命老兵、军属烈属等八类游客门票全免或半价;函谷关历史文化旅游区举办“宝源杯”龙舟赛,大力弘扬中华优秀传统文化;黄河丹峡推出“小记者游丹峡”系列活动,有效推动了旅游市场;高阳山温泉国际度假区出台暑期优惠政策,吸引前来体验的游客人数持续攀升,7月以来相继迎来了三门峡、临汾、运城、郑州、巩义等周边地市的多个千人大团,场面之壮大、热情之高涨前所未有。
之所以能引发暑期旅游的热潮,关键在于区域合作不断深化,精准营销效果显著。识形势、顺趋势、借巧势、造大势,三门峡市旅游局以全新的思路连续举办了一系列主题立意新、市场定位准、促销方式活、市场反响强的宣传活动,引起了社会各界的高度关注。
积极参与全省旅游捆绑宣传,在央视四套《中国新闻》《今日关注》栏目四个时段投放全省旅游宣传广告;继续与《中国旅游报》、《河南日报》、河南卫视、大河网、河南旅游资讯网、《三门峡日报》、沿黄八地市电视台、高铁旅客报专刊等媒介平台进行合作,充分利用国家、省、市三级主流新闻媒体不可替代的影响力和舆论导向,展示三门峡旅游产品和城市形象。
以活动促宣传,不断加强与黄河金三角、中原经济区城市群、沿黄九省(区)黄河之旅旅游联盟以及北京、陕西、山西、湖北等地重点旅行商和旅游集团的实质性合作,实施市场营销推广和客源互送,协调在我市主要景区与当地景区互设广告牌、配发旅游宣传资料,形成良性联动。策划举办了晋陕豫千车万人畅游“黄河三门峡·美丽天鹅城”活动,321辆自驾车、856名游客共游千古雄关、观大坝盛景、探地坑民居、赏虢国历史,享受独具豫西特色的自然与人文风光盛宴,并与晋陕豫16家自驾车组织签订了合作协议。
积极参加推介活动,不断扩大对外影响。上半年,三门峡市旅游局先后参加了黄河小浪底旅游区市场工作会、2015中国西北旅游营销大会、中原经济区城市旅游联盟年会、第七届豫台旅游高峰论坛、第十八届海峡两岸旅游行业联谊会、意大利米兰世博会河南活动周旅游推介暨欧洲推广活动、渭南经贸旅游大会、山西大禹渡文化旅游节、陕西洽川荷花节等节会活动,全面推介三门峡丰富多彩的旅游资源及旅游重点项目。特别是6月底参加了北京国际旅游博览会,并在北京建国国际会议中心举办了2015三门峡(北京)旅游推介恳谈会,国旅总社、中旅总社、北青旅等36家组团大社以及新华社、《中国旅游报》、人民网和光明网等32家主流媒体参会,进行市场推广和旅游合作对接洽谈,将客源组织工作落到了实处。
为了确保暑期旅游市场火热而不失有序,游客畅玩尽兴亦不失安全,三门峡市旅游局积极倡导文明出行、文明旅游,强力抓好市场监管工作。按照“引导与规范结合、准入与退出结合、服务与监管结合、治标与治本结合”的总体要求,全面提升旅游服务质量,切实保障游客权益,广泛开展文明旅游宣传教育活动,加强旅游从业人员培训,提高导游人员的业务能力和文明意识,全程做好文明引导和文明旅游宣传工作。
特别是为迎接暑期旅游高峰,确保游客安全出行,全市旅游行业集中开展了安全隐患大排查大整治专项行动。截至目前,三门峡市旅游局共出动检查人员65人次、13车次,联合各(县)、市执法人员39人次、12车次,对全市范围内的44家企业进行了安全隐患大排查。共下发三门峡旅游安全隐患大排查集中整治专项行动检查内容一览表37份,检查情况反馈通知单1份,责令改正通知书6份,排查安全隐患65项,目前已整改50项,并通过明察暗访、突击检查、回头检查等多种方式确保检查实效。对全市导游开展重点检查,着重对未取得导游证或以未年审导游证从事导游活动、擅自增减项目、超计划购物和变更行程、擅自离开团队等行为进行严厉查处。强化应急值守,严格执行24小时值班和领导带班制度,及时处理游客投诉和安全隐患,全时段保障全市旅游市场秩序。
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