26日，洛阳市旅发委在周王城广场组织了文明旅游进广场活动，这标志着洛阳文明旅游系列活动将全面开展，也预示着旅游产业向文明进一步迈进。据悉，早在今年3月，洛阳市旅发委曾发布开展文明旅游的通知，主要从加大旅游环境综合治理力度，积极引导旅游从业人员、全市公民和广大游客自觉遵守社会公德、维护旅游市场秩序、革除不文明行为等方面开展。

    洛阳市旅发委主任魏立峰表示，开展文明旅游活动，有利于提高旅游产业文化含量，做大做强旅游文化产业，使其真正成为服务行业的支柱产业。这必将潜移默化地提高旅游从业者的道德水准、诚信守法意识和文明素质。市旅发委还针对旅游行业进行文明旅游主题活动，其中，旅游景区（点）环境提升方面，将着重提升商业网点设施、旅游信息智能设施、安全保障设施、老弱病残无障碍设施等公共服务设施，并进一步完善道路标识，针对从业人员，进行文明、热情、周到、细微方面的主题培训等。

    旅行社方面，将加强诚信经营、安全方面的管理，督促导游人员讲解文明规范，履行服务承诺，提升游客满意度，做到无拉客、宰客、黑导现象。 旅游饭店方面，将进一步优化服务环境，设有特殊群体无障碍设施，产品明码标价、卫生清洁干净，并要提升整体人员素质和专业化服务水平等。

    在倡导文明旅游的具体实施过程中，将开展编印新版导游词、组织行业服务技能大赛、开展“文明旅行社、文明旅游饭店、文明景区、文明导游员、文明游客”评比等活动，加大行业自律和服务提升，提升旅游行业的文明旅游服务水准。同时，还将通过开通旅游直通车活动、开展文明餐桌活动，并在火车站、高铁站、客运站、公交站等交通枢纽和居民社区等人口聚集地组织文明旅游宣传等活动。

    魏立峰表示，“大旅游”涵盖城市服务体系的方方面面，游客来洛不仅仅是“吃、住、游”，还包括“行、购、娱”等，只有点滴积累，在各行各业中共同推进文明旅游，才能让整个城市旅游综合服务体成为名副其实的文明旅游城市。而这也将促进打造“诚信洛阳”“礼仪洛阳”“友爱洛阳”，与今年旅游宣传主题——“吉祥洛阳”形成呼应。