为充分发挥全市旅游行业广大志愿者在创建全国文明城市工作中的积极作用，日前，市旅游局根据市委、市政府的统一部署和市文明委有关文件精神，就加强全市旅游行业志愿服务工作进行安排部署，努力把信阳市旅游志愿服务品牌打造成为提升文明旅游工作的一个重要抓手、展示城市精神文明形象的一道亮丽风景线，为促进全市旅游业又好又快发展，加快创建全国文明城市步伐做出积极贡献。

    市旅游局要求，全市旅游行业志愿服务工作要深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以创建全国文明城市为抓手，以“学雷锋，树新风”为主题，以提高市民素质和城市文明指数为目标，进一步弘扬“学习雷锋、关爱他人、提升自己”的志愿服务理念，精心开展丰富多彩的志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化，推动全市旅游行业志愿服务事业健康发展。今后一段时期，全市旅游行业志愿者服务工作要以建立健全志愿服务队伍、开展特色志愿服务活动、抓好志愿者培训管理等三项举措为抓手，重点开展“学雷锋，树新风”为主题的窗口学雷锋志愿服务活动、文明礼仪宣传和公共场所文明引导志愿活动、旅游环保志愿服务活动等。

    为了切实加强组织领导，市旅游局专门成立了由局长任组长的全市旅游行业志愿服务工作领导小组，并下设办公室，具体负责全市旅游行业志愿服务活动的督导指导、统筹协调等工作。市旅游局要求，各县区旅游局、各旅游企事业单位要充分认识开展志愿活动对于提升文明旅游工作水平，加快创建全国文明城市步伐的重要意义，切实加强组织领导，精心制定志愿服务工作计划，广泛动员旅游行业从业人员投身到志愿服务活动中来，积极组建志愿服务队，有序开展各具特色的志愿服务活动，使广大志愿者在志愿活动中奉献他人、提升自我。