平顶山市旅游局举办旅游质监执法培训班
http://www.hnta.cn 2015/4/13 10:14:10 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
平顶山市旅游局于近期举办了旅游质监执法人员培训班,来自平顶山市旅游局质监所、执法大队和舞钢市、鲁山县、宝丰县、郏县、叶县、新华区、卫东区、湛河区的质监执法人员参加了培训,培训的主要内容是旅游投诉相关知识、旅游投诉案例分析及如何现场执法检查的相关知识。
在培训班上,平顶山市旅游局纪检组长李晗指出:今年是平顶山市实施旅游发展战略的关键之年,也是依法治理旅游市场秩序三年行动的开局之年。这次来参加培训的人员都是来自基层的质监执法人员,通过举办这期培训班,就是给大家创造一个学习新知识、开拓新视野、增强新本领,对自身充电的机会。同时提出三点意见:一、统一思想,充分认识旅游质监执法工作的重要性。旅游质监执法工作是促进旅游服务质量提升,促进旅游业健康发展的基础和保障。二、加强学习,不断提升旅游质监执法队伍的整体素质。各级旅游质监执法人员要不断加强学习,特别是业务知识的学习。第一,树立终生学习的理念。第二,学习与思考、归纳总结相结合。第三,学习与运用相结合。三、突出重点,在创新开展旅游质监执法工作上下功夫。面对目前旅游市场上出现的新问题,只有创新工作,才能破解难题。
通过组织这次培训,壮大了平顶山市旅游执法力量,促进了旅游质监执法能力的整体提升,增强了平顶山市旅游质监执法队伍的责任感、使命感和荣誉感,为平顶山市的旅游可持续性发展提供了执法保障。
在培训班上,平顶山市旅游局纪检组长李晗指出:今年是平顶山市实施旅游发展战略的关键之年,也是依法治理旅游市场秩序三年行动的开局之年。这次来参加培训的人员都是来自基层的质监执法人员,通过举办这期培训班,就是给大家创造一个学习新知识、开拓新视野、增强新本领,对自身充电的机会。同时提出三点意见:一、统一思想,充分认识旅游质监执法工作的重要性。旅游质监执法工作是促进旅游服务质量提升,促进旅游业健康发展的基础和保障。二、加强学习,不断提升旅游质监执法队伍的整体素质。各级旅游质监执法人员要不断加强学习,特别是业务知识的学习。第一,树立终生学习的理念。第二,学习与思考、归纳总结相结合。第三,学习与运用相结合。三、突出重点,在创新开展旅游质监执法工作上下功夫。面对目前旅游市场上出现的新问题,只有创新工作,才能破解难题。
通过组织这次培训,壮大了平顶山市旅游执法力量,促进了旅游质监执法能力的整体提升,增强了平顶山市旅游质监执法队伍的责任感、使命感和荣誉感,为平顶山市的旅游可持续性发展提供了执法保障。
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