日前，从全市依法行政工作会议上传来喜讯：信阳市旅游局执法监察大队被市全面推进依法行政工作领导小组办公室授予“2012-2014年度全市服务型行政执法先进单位”荣誉称号，局质量监督所所长余秋君被授予“2012-2014年度全市推进服务型行政执法建设优秀个人”荣誉称号。这是近年来市旅游局认真践行依法治旅、依法兴旅理念，积极推进依法行政工作取得的良好成果。

    2012年以来，市旅游局认真贯彻落实省旅游局和市政府关于开展服务型行政执法建设的有关要求，把服务型旅游行政执法建设作为带动全市旅游市场监管和质监执法工作的一个有效抓手，多措并举、综合施策，积极推进相关工作。一是抓好法制宣传。市旅游局以《旅游法》实施为契机，全方位、多角度、广覆盖地开展旅游法制宣传工作，认真宣贯《旅游法》及相关法律、法规和旅游维权常识，提高宣传的针对性和时效性，保护旅游者和旅游经营者的合法权益，实现了旅游行政执法与服务群众的有机统一。二是抓好职能转变。市旅游局结合党的群众路线教育实践活动，进一步树立“民生为本、服务为先”的理念，认真践行“监管、执法、服务”三位一体的行政执法模式, 加强旅游执法职能部门建设，推进旅游行政执法由管理型向服务型转变，变单纯的行业监督为行业服务引导和监督检查相结合，积极构建服务型行政执法新模式，抓好旅游市场监管，认真受理投诉，及时化解矛盾纠纷，促进全市旅游环境和谐稳定。三是抓好队伍建设。市旅游局不断加强旅游执法队伍建设，提高执法人员自身业务水平和工作作风，严格规范执法人员执法行为，推进文明执法，促进执法关系和谐，打造了一支严格、规范、公正、廉洁、文明、高效的旅游行政执法队伍，进一步强化我市旅游业发展的法治保障。