国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》明确提出，“要加快转变发展方式，推动旅游服务向优质服务转变，实现标准化和个性化服务的有机统一”，把旅游业打造成为国民经济战略性支柱产业。记者昨日从开封市政府办公室获悉，开封市紧紧围绕国际文化旅游名城建设目标，坚持三大基本原则，创建国家旅游标准化示范城市。

    政府主导，社会参与。充分发挥政府在创建项目规划、标准编制、完善体系、基础建设、旅游监管、优化环境和财政投入等方面的宏观指导和政策导向作用，广泛发动旅游企业及社会中介组织，激发市场主体的积极性和创造性，形成政府、企业、行业协会、科研院校、中介组织等共同推进旅游标准化工作的合力。

    统筹兼顾，协调推进。充分调动全市创建旅游标准化的积极性，按照城乡一体化的要求，统筹贯彻、实施、完善旅游标准化。部门配合、上下联动，抓住典型、带动全面，整体推进全市旅游标准化建设。

    软件提升，硬件提高。通过对国家标准、行业标准和地方标准的宣传贯彻、实施推行，企业标准的建立健全，逐步形成由国家标准、行业标准和地方标准、企业标准共同组成的四级旅游标准项目框架体系，进一步规范旅游服务行为，提高旅游管理水平和旅游产品质量，维护广大旅游者和旅游经营者的合法权益。同时促进旅游服务设施的升级和完善，全面提升旅游服务水平和产业竞争力。