12月15日上午，许昌市旅游局落实全市创建全国文明城市工作会议召开，市旅游局局长陈志远，副局长李延伟、康松朝、李伟杰，副调研员刘福通出席会议。市旅游局全体工作人员、市区旅行社、星级饭店和旅游景区负责人共60余人参加了会议。

    会议由李延伟副局长主持。
    康松朝副局长首先对前一阶段争创全国文明城市工作中旅游行业所出现的问题进行了详细通报。 

    陈志远局长就全市旅游行业创先争优、创建全国文明城市工作作了全面部署。对全市旅游行业开展创先争优、创建全国文明城市活动提出四个方面的具体要求：
    一要认清形势、增强信心，充分认识旅游行业开展创先争优和创城工作的重要性和紧迫性。我市实施新战略，实现新跨越，迫切需要旅游行业创城创优；把我市建设成为全国旅游名城，迫切需要旅游行业创城创优；提高广大人民群众和游客的满意度，迫切需要旅游行业创城创优；解决旅游行业存在的问题，迫切需要旅游行业创城创优。
    二要承担职责，明确任务，完成行业创先争优和创城活动各项目标。旅游行业是窗口行业，也是文明创建的重点行业。要在全行业广泛开展创优质服务、优良秩序、优美环境的创建活动，旅行社、星级饭店、A级旅游景区等重点行业要按照创建职责，把创先争优工作融入到创建全国文明城市活动之中，规范服务言行、内容、程序、标准，确保整体服务质量有很大提高。
    三要加强领导，精心组织，坚决打赢旅游行业开展创先争优和创城活动的攻坚战。创先争优活动涉及面广、时间跨度长、结合实际紧、标准要求高。各级旅游行政管理部门和旅游企业要高度重视，加强沟通，形成合力，齐抓共管。旅游行业要抓好基层组织建设年各项任务的落实，切实打牢组织建设的基础。要深入总结开展创先争优活动的新鲜经验，把行之有效的好作法提炼上升为制度规范，形成长效机制。要结合当前全市旅游重点工作实际，建立完善督导检查机制，扎实做好推进、检查考评工作，推动创先争优、创城活动有力、有序、有效开展。 

    会议指出，要深入开展创先争优暨创建全国文明城市活动，必须要树立“人人都是城市形象，人人都代表城市文明”的意识，要以主人翁意识，主动自觉投入到创先争优和创城活动中来。营造人人关心、人人支持、人人参与创城的良好氛围，扎实有效的做好各项工作，为许昌的文明建设、旅游城市形象作出贡献。