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省星评委对嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行推荐性评定检查
http://www.hnta.cn 2014/11/4 10:04:21 来源:河南省旅游局信息中心 点击:

省星评委对嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行推荐性评定检查

省星评委对嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行推荐性评定检查
                                                 

省星评委对嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行推荐性评定检查
                                                                                                                  

省星评委对嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行推荐性评定检查

    11月1日至2日,受河南省旅游饭店星级评定委员会委派,中州国际集团副总经理黑卫昱和天地丽笙酒店项目负责人刘华凯两名国家级星评员组成检查组,对遂平县嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店进行了推荐性评定检查,驻马店市旅游局副调研员李铁军和遂平县旅游局局长杨贺文陪同检查。
    在听取该市旅游局的初评工作汇报和嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店及整改情况汇报后,检查组按照国家《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)标准,重点对酒店的必备条件、管理制度、设备设施及维修保养、清洁卫生、服务质量、安全工作和星级标准宣贯方面进行了检查,并于2日召开部门中层以上部门经理会议,现场提出了反馈意见。两位星评员对酒店的建筑风格、酒店环境、管理队伍、细节服务和创星工作给予了充分肯定,认为酒店是中原地区酒店业特别是酒泉酒店业的一道亮丽风景线,星标宣贯到位、硬件设施完备、节能减排重视、周边环境优越、管理制度健全、服务热情规范、经营亮点突出,员工工作和生活条件较好,必备项目基本达标,设备设施和饭店运营质量已达到五星级饭店标准,将尽快完成五星级饭店推荐性评定书面报告上报国家旅游局。同时,检查组就酒店的功能设置、前厅、客房、餐饮、培训等方面存在的问题提出了意见和建议。
    酒店负责人黄地纲总经理对星评专家的辛勤工作表示感谢,会后将认真梳理汇总星评专家提出的意见和建议,立即进行逐一对照整改,以更高的标准迎接国家星评委的评定检查。
    该市旅游局副调研员李铁军指出,星评检查组这次不仅仅是检查,还是面对面的培训,更有利于我们把握标准,提升质量。他强调,我们一是要高度重视存在的问题,对照标准进行再检查、再整改、再完善。二是要工作再扎实一些,确保通过创建工作提升服务,优化环境,保持产品的稳定性,尽快出形象、树品牌。三是市、县旅游局要更加关注酒店创星工作,勤加检查指导,督促整改落实,力争以最有效的工作最高的标准迎接下一步更加严格的检查。
作者:吴志勇 通讯员:汪军
(责任编辑:张树坤)  【回到顶部】 【返回上页】 【关闭窗口
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