2014年“十一”黄金周已经结束。10月1日—10月7日，济源市共接待游客127.9万人次，比去年略有增长；实现旅游收入3.8亿元，同比增长18.1%，实现了“零重大投诉、零安全事故”目标和安全、秩序、质量、效益“四统一”目标。为人民群众营造了欢乐、祥和的节日氛围。
    领导高度重视，安全措施得力。9月12日，济源市政府副市长刘庆芳出席全市黄金周旅游工作会，听取了假日办成员单位分管领导和各景区负责人关于节日筹备工作的汇报，并对“双节”工作进行了安排部署。9月22日-26日，济源市旅游局、质监局、安监局等相关部门人员组成检查组，对全市旅游安全进行全面检查。 检查重点是旅游景区的森林防火、酒店食品安全、旅游团队租车安全情况。对检查中发现的问题，检查组均提出整改意见，要求在9月29日前整改到位，确保黄金周旅游安全。质监局专业人员还在节前对景区索道、电梯等特种设施进行了安全检测。9月30日,济源市旅游局召开“十一”黄金周文明旅游专题会,对各旅游企业“十一”黄金周期间文明旅游工作做具体安排部署。 节前，济源市旅游局结合百日整治活动，督导各景区对进行全面整治，提升景区形象，确保旅游秩序。各景区共改造维修游步道8公里、新修生态停车场1万余平方米、增设标识标牌42面，刷新了干道边线、停车位线，新修改造旅游公厕3座，种植波斯菊、草皮4000余平方米。王屋山景区新修观光车乘车区、新增60余处木制长凳，方便游客休息；五龙口景区新建停车场、亲子游园、猕猴王国在黄金周期间全面向游客开放。为切实做好假日旅游信息预报工作，济源市旅游局和统计局、交通局等部门进行了工作对接，并在全省率先将乡村旅游纳入假日旅游统计预报体系，在全省十八各地市中率先开发了旅游统计预报软件，就黄金周统计预报工作进行了全面布置，为游客出行提供信息服务和科学指导。
    政府企业齐抓共管，节期服务多管齐下。节日期间，济源市旅游局派出工作组加强对景区工作的综合协调和服务指导。济源市交通局根据“十一”黄金周的客流量预测，及时安排调整运力，制定了安全保障措施。整顿交通客运市场秩序，保障旅游运输安全畅通。公安局抽调警力分布到通往景区沿线道路、重点路段和景区内部保障交通顺畅，维持社会治安。安监局对节前排查出的安全隐患进行了及时排查和处理。卫生局每天抽调20余名技术水平高、责任心强的医护人员分布到各景区（点）设立医疗救护站，及时开展医疗救护工作。卫生监督所节前节中派出检查组，对旅游景点餐饮卫生和食品商场开展专项检查。市假日办认真抓好假日旅游的各项综合工作和协调指挥工作，在黄金周前后，及时汇总通报旅游信息，帮助游客排忧解难。假日期间，王屋山、五龙口、小浪底等景区设立文明志愿者服务站，为游客提供文明引导、景点介绍、住宿餐饮、交通路线、休闲购物等方面的咨询服务，并免费发放治疗晕车、感冒、外伤等应急医疗药品，免费提供租伞等服务。
    假日旅游服务到位，咨询投诉及时处理。节日期间，市旅游质监所、执法支队加强了联合执法和市场监管，严防各种扰乱市场秩序的行为；市旅游局组织旅游企业广泛开展诚信服务、文明服务活动，提高假日旅游服务质量；各景区、星级饭店、旅行社开展各种文明宣传教育活动，引导游客文明旅游、节约资源、保护环境和理性消费。这些措施对净化旅游市场、保护游客的人身和财产安全、保证了假日旅游安全和谐。