开封:市民出游 在线旅游预订受欢迎
http://www.hnta.cn 2014/8/29 10:17:16 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
眼下,旅行的方式多种多样,越来越多的市民放弃了传统在旅行社报团的方式,选择通过网络来预订旅游所要乘坐的交通工具、住宿酒店、景点门票,甚至是团购一条龙的旅行社服务,鼠标轻松一点即可完成出行规划。随着网络的飞速发展,在线预订业务日益受到游客欢迎。
随心所欲、个性化十足的“私人定制”化背包旅游,越来越受到现代都市时尚人群的喜欢。随着国内旅游业由观光型旅游向休闲度假旅游方式的发展,这种个性化的旅游方式渐渐占据都市旅游的主流。不过,不少游客或许经常会遇到这样的问题:目的地交通出行不方便、大型散客集散中心不足、散客门票价格高、一日游市场混乱有各种猫腻、旅游宰客屡禁不绝等,不足之处越来越明显。散客时代需要依托网络,由专业旅游机构提供有保障、成体系的散客服务,这些已经成为业界关注的热点话题。于是,专业化在线旅游网站一家家应运而生,并且发展迅猛。
记者了解到,网上预订旅游打包产品具有三大优势:一是性价比高。一般比单订机票、酒店等更实惠。而且,通过与酒店、航空公司、银行等合作,会有更大的价格优势。二是服务全。吃、住、行、游、购、娱各要素都可以解决,甚至包括接机服务,满足全面需求,全程服务,省心、省力。三是有保障。相对于完全自助旅游,在线旅游预订可以获得旅行社的保障服务。另外,针对在线旅游预订散客的价格促销,也规避了低价团、强制购物等损害消费者利益的情况。
有统计数据显示,在欧美国家,40%~50%的休闲自助旅游都是通过在线预订,而在我国这个比例却与之相差甚远。面对巨大的机遇,部分在线旅游网站拿出价格撒手锏死磕,劲爆低价,甚至还有看似“天上掉馅饼”的免费游信息,实则暗藏玄机。多数促销信息噱头大,实际优惠力度、范围较小。往往在大幅度优惠的同时,商家会附加诸多条件。
面对网络商家五花八门的促销手段,不少市民表示,稍不注意就会被网页上精美的图片和诱人的价格所迷惑,忽略了实际的行程安排,不仅不会给自己带来方便,还有可能让旅行乱套。
旅游业内人士提醒,现在的旅游网络预订发展迅速,很多消费者只关注到它的价格而忽略了自己相关权益的保护。消费者在网络预订时应该让对方提供详细的旅行安排,如食宿的具体标准(酒店星级标准和配餐费用标准)、出行的具体交通工具和每个景点游玩的最短时间。如果发现行程临时改变或者强行要求购物的情况,可以及时向旅游监管部门或者工商部门举报以维护权益。广大游客在面对促销信息时,切莫一味贪便宜、盲目轻信低价,应从自身需求出发,理性消费。
同时,也提醒广大游客通过网络在线预订要谨慎,要理性判断特价机票,防范强制捆绑陷阱。要注意产品预订条款,预订酒店到店无房要索赔。尽量别用搜索引擎找网站,防山寨、虚假网站诈骗。总之,提醒大家要严防欺诈,尽量避免不必要的损失。
随心所欲、个性化十足的“私人定制”化背包旅游,越来越受到现代都市时尚人群的喜欢。随着国内旅游业由观光型旅游向休闲度假旅游方式的发展,这种个性化的旅游方式渐渐占据都市旅游的主流。不过,不少游客或许经常会遇到这样的问题:目的地交通出行不方便、大型散客集散中心不足、散客门票价格高、一日游市场混乱有各种猫腻、旅游宰客屡禁不绝等,不足之处越来越明显。散客时代需要依托网络,由专业旅游机构提供有保障、成体系的散客服务,这些已经成为业界关注的热点话题。于是,专业化在线旅游网站一家家应运而生,并且发展迅猛。
记者了解到,网上预订旅游打包产品具有三大优势:一是性价比高。一般比单订机票、酒店等更实惠。而且,通过与酒店、航空公司、银行等合作,会有更大的价格优势。二是服务全。吃、住、行、游、购、娱各要素都可以解决,甚至包括接机服务,满足全面需求,全程服务,省心、省力。三是有保障。相对于完全自助旅游,在线旅游预订可以获得旅行社的保障服务。另外,针对在线旅游预订散客的价格促销,也规避了低价团、强制购物等损害消费者利益的情况。
有统计数据显示,在欧美国家,40%~50%的休闲自助旅游都是通过在线预订,而在我国这个比例却与之相差甚远。面对巨大的机遇,部分在线旅游网站拿出价格撒手锏死磕,劲爆低价,甚至还有看似“天上掉馅饼”的免费游信息,实则暗藏玄机。多数促销信息噱头大,实际优惠力度、范围较小。往往在大幅度优惠的同时,商家会附加诸多条件。
面对网络商家五花八门的促销手段,不少市民表示,稍不注意就会被网页上精美的图片和诱人的价格所迷惑,忽略了实际的行程安排,不仅不会给自己带来方便,还有可能让旅行乱套。
旅游业内人士提醒,现在的旅游网络预订发展迅速,很多消费者只关注到它的价格而忽略了自己相关权益的保护。消费者在网络预订时应该让对方提供详细的旅行安排,如食宿的具体标准(酒店星级标准和配餐费用标准)、出行的具体交通工具和每个景点游玩的最短时间。如果发现行程临时改变或者强行要求购物的情况,可以及时向旅游监管部门或者工商部门举报以维护权益。广大游客在面对促销信息时,切莫一味贪便宜、盲目轻信低价,应从自身需求出发,理性消费。
同时,也提醒广大游客通过网络在线预订要谨慎,要理性判断特价机票,防范强制捆绑陷阱。要注意产品预订条款,预订酒店到店无房要索赔。尽量别用搜索引擎找网站,防山寨、虚假网站诈骗。总之,提醒大家要严防欺诈,尽量避免不必要的损失。
作者:张东伟 通讯员:单佳伟
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