8月25日－26日，由市旅游局、市文明办主办的新乡市第四届导游大赛决赛和2014年新乡市旅游饭店服务技能大赛在国际饭店成功举办。 
    这两个大赛是新乡市“文明旅游 你我同行” 主题系列文明活动之一，是开展旅游服务质量提升活动的继续和深入。本次大赛活动以“比技能、赛服务、展风采、讲文明”为宗旨，以提高旅游从业人员服务技能水平和综合素养为目的，激励导游和旅游饭店服务人员提高技能水平、文化底蕴和综合素质，提升旅游从业人员形象、交流工作经验，促进新乡旅游业健康快速发展。一方面，以赛促训，推动新乡市导游员、讲解员和旅游饭店服务人员等一线人员岗位练兵活动的深入开展，巩固一线人员爱岗敬业的精神风貌，提升一线人员的服务技能；另一方面，通过比赛，选拔一批业务精、技能专、素质强的优秀选手参加全省大赛，树立新乡市旅游行业的服务标竿和榜样。 
    本次参加比赛的选手，是经过各参赛单位的初赛，层层选拔产生的，都是新乡市旅游行业队伍的精英，都是各单位的业务骨干。这次全市导游大赛有20多名导游员参加，分设中文导游、英语导游和中文讲解员三个种类。比赛的主要内容有形象风采、导游讲解、知识问答、才艺展示、情景再现五个环节。旅游饭店服务技能大赛共30多名选手报名参赛，分别参加中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台、鸡尾酒调制四个项目的比赛。经过两天的紧张比赛，两个大赛各个类别的一、二、三等奖顺利产生，新乡市将从中选择最优秀选手参加全省比赛。 
    这次大赛展现了新乡市导游和饭店服务人员的风采、树立了形象、交流了技能，对于增强旅游从业人员的质量意识、标准意识、服务意识起到了重要的促进作用。