近日，郑州市旅游质监执法部门接到了市民关于通过我市某网站BBS“快乐之旅”参加的“泰国6日游”而经历的一系列遭遇的投诉。根据网友提供的线索，执法人员对该事件进行了调查。

　经查，这是一起由网名为“剑飘香”的网友通过我市某网站BBS“快乐之旅”通过网上发帖，招募驴友自行组织参加的户外活动。召集人“剑飘香”不仅通过淘宝收取了驴友的活动费用，而且还利用其它驴友的办公场所于出发前5天召开了行前说明会，同时，还向驴友提供了包含航班、酒店、景点、娱乐等旅游内容和项目的行程计划单。据领队“剑飘香”介绍，他们是自发组织的此次户外活动，且于6月30日至7月5日已按照行程计划完成了整个活动内容。

　从当前整体旅游市场看，随着个性化旅游时代的到来，自助游、自驾游等旅游方式层出不穷，而以驴友名义通过网络自由联系、自主结合实现旅游目的方式更是风起云涌，但是，其中潜在的风险和问题也在不断的暴露和显现。诸如，个别网友以“无偿组织驴友探险、观光”之名，行“经营旅行社业务”之实，从中获取经济利益，严重扰乱了旅游市场秩序，更为严重的是这种出游方式一旦出现质量问题乃至人身安全问题，受害人无从主张自己的权利。例如，2013年4月5日，10名驴友结伴攀爬忻州蝴蝶谷时，一名驴友不慎从一条50多米的瀑布滑落遇难；2013年5月20日，一名广西驴友葬身于梅里雪山的雪崩之中；2013年7月9日，江苏一名驴友不幸在镇江五峰山遇难；2013年8月25日，一名驴友在阿城吊水壶景区拍照时不慎坠崖遇难等等，触目惊心的案例，警示着每一名驴友慎重参加户外活动,这种户外活动给自己带来最大自由的同时，也同样带来了可能需要自身承担的最大风险。

　旅游管理部门作出如下提示：

　1、外出旅游请选择相应资质的旅行社。根据《旅游法》的规定，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，必须取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记，通过网络经营旅行社业务的，也应当依法取得旅行社业务经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。因此，游客外出旅游一定要选择合法的旅行社，否者自身的合法权益很难得以保障。

　2、外出旅游请签订规范的旅游合同。为确保游客合法权益，国家旅游局、国家工商行政管理总局根据《旅游法》的规定，制定了2014年版《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》等旅游合同示范文本，并将游客和旅行社的权利、义务、责任分担等法律规定形成合同约定，最大限度地保护了合同当事人的合法权益。因此，游客外出旅游一定要签订规范的旅游合同，详细约定旅游项目、服务标准等内容，以确保自身合法权益不受侵害。

　3、选择自助游、自驾游等自助旅游方式，一定要制订周密详细的旅游计划，注意旅途安全，爱护文物古迹，尊重当地习俗，讲文明礼貌；对于选择跟随“驴头”外出旅游时，一定要了解其是否有领队资质，是否有带队经验，更重要的是堤防个别网友以组织户外活动之名，行开展旅行社业务获取利益之实。