昨日，记者在焦作市旅游局了解到，党的群众路线教育实践活动开展以来，市旅游局结合自身实际，以全心全意为人民服务为宗旨，践行党的群众路线，坚持为基层服务、为行业服务、为游客服务，深入推进服务型党组织建设和机关建设，取得了明显成效。
    为切实解决深入基层调查研究不够的问题，焦作市旅游局专门制定了班子成员联系点制度。每位领导班子成员确定8家单位、企业作为联系点，并明确每月赴基层调查研究的具体时间，切实了解掌握、认真解决基层和企业最关心的问题、最迫切的需求。在收集问题的过程中，分管班子领导还分赴各事业单位召开座谈会，了解各事业单位的实际困难和需求，听取意见和建议，并从现实需要出发，解决直属事业单位急需的办公设施、设备等。
    针对旅游便民为民服务不足问题，焦作市旅游局通过在《焦作日报》开设《旅游关爱之窗》栏目，每周发布1期内容；通过市旅游局官方微信，每天发布1条信息；通过印制“豫见焦作山水 发现生活之美”系列宣传单、开展“旅游常识宣传进校园、进社区”活动等方式，宣传普及旅游常识，发布旅游警示，引导广大游客和市民文明、理性旅游。
    为加强对旅游企业的法律法规服务，焦作市旅游局聘请专业律师作为法律顾问，开通24小时旅游法律咨询热线，印制800本《旅行社遵规守法诚信经营实用手册》，以帮助旅游企业解决在经营过程中遇到的法律困惑。同时，进一步简化机关办事手续，优化办事程序，着力解决局机关中存在的对行业服务主动性不够的问题。
    在导游员的服务管理上，焦作市旅游局继续做好导游员安全救助基金平台运行工作，今年上半年为我市患病导游员募集捐款4000余元；编办30期《焦作导游手机报》，加强与导游员的沟通交流；举办导游员网络招聘会，共发布各类岗位600余个；继续扩大导游员住房公积金覆盖范围，在全市导游员中宣传推行住房公积金制度，逐步建立完善我市导游员社会保障体系。