7月11日至13日，省旅游局监督管理处处长千利民与中州国际集团副总经理、国家级星评员黑卫昱，郑州未来大酒店执行总经理、省级星评员刘映今，对遂平县嵖岈山温泉度假酒店创建五星级旅游饭店和锦都国际酒店创建四星级旅游饭店进行工作指导。

    7月11日下午，省星评专家一行在驻马店市旅游局局长高峰、副调研员李铁军、嵖岈山温泉度假酒店总经理黄地纲及酒店相关部门负责人的陪同下，查看了酒店的各功能区、附属设施及相关软件，提出了一些专业性的问题和建议，检验了部分项目的服务运营质量。12日上午，星评专家一行听取了黄地纲总经理关于酒店创星整体情况的汇报，反馈了检查酒店创星工作情况的意见和建议。

    千利民处长指出，酒店位置优、环境好、规模大、档次高、产品全，创建工作要做细做实，完善标准制度，打造服务品牌，在当前软硬件处于全省温泉酒店一流的基础上争做第一，为全省温泉酒店业起到示范带动作用，为推动全省酒店业更好发展做出贡献。

    高峰局长强调，市、县各级和酒店对创星工作高度重视，酒店创星积极性高，氛围好，工作扎实，希望酒店继续打造驻马店市精品工程“登山赏花泡温泉”中的“温泉”名片，继续引领驻市旅游饭店业的发展。市旅游局要继续为酒店的创星工作全力服务，市星评委近期组成创星初检组，按照标准进行全面评定打分，并根据检查结果向省星评委进行推荐。同时，也恳请省旅游局领导和省星评委的专家们一如既往地关注驻市星级饭店，多检查指导，多传经送宝，助力驻市星级饭店业的健康蓬勃发展。

    12日下午，省星评专家一行来到遂平县锦都国际酒店，在市、县旅游局领导和酒店总经理王春生的陪同下，检查了酒店四星旅游饭店的创建工作。在听取了酒店创星工作汇报后，向酒店反馈了检查情况，提出了整改的意见和建议。

    千利民处长强调，酒店创星工作底子较好，要继续大力宣贯星级评定标准，营造良好氛围，关注创建工作细节，建立完善自我特色的规章制度，认真开展员工培训，严格按照标准自查整改，把创星工作当作是酒店发展的自我提升过程。

    高峰局长要求酒店一是要提高认识，贯彻标准，把创星工作作为提质升级的抓手。二是要坚定信心，对照星评专家提出的意见和建议，紧扣标准下功夫去改。三是要过细工作，按照标准从严把关。四是市、县旅游局全力支持，与酒店共同研究，对照标准、找准差距、逐项改进，力争早日创建成功。

    嵖岈山温泉度假酒店总经理黄地纲和锦都国际酒店总经理王春生表示，感谢省星评专家牺牲公休时间来检查指导酒店创星工作，酒店在下一步的创星工作中，认真梳理专家提出的意见和建议，在星级评定标准的框架下，进一步加强整改，完善制度，提升服务，促进酒店标准化建设和科学健康发展。