鹤壁市旅游局发布暑假出游提示
http://www.hnta.cn 2014/7/10 8:56:03 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
暑期到来,旅游市场迎来了出游的高峰,为了让广大游客尤其是学生、家长在外出旅游时注意提高安全防范意识,杜绝消费陷阱。鹤壁市旅游局发布暑假出游提示:
一是务必甄别旅行社资质。旅游是特许经营,需持有旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,并在工商部门登记;特别要看清旅行社经营范围,参加出境游或台湾游的团队旅游尤其要注意选择有相应资质的旅行社。如不具备出境游组团资质却有出境游线路的,要查看是否有《委托招徕授权书》,是哪家旅行社委托的。
二是提高契约意识,认真签好旅游合同。与旅行社签订规范、完备的合同,看清楚具体条款,明确约定旅游行程、服务价格、服务范围、双方的权利义务和违约责任等,不可轻信广告,应多方了解其产品的真实性,以防贪掉入“低价”陷阱。在旅游过程中如果遇到导游诱导、欺骗、胁迫参加自费活动的情况,应妥善保管好各种证据,在完成行程后向旅游质监部门投诉,受理旅游投诉的时效为旅游结束之日起90天内。
三是注意防范旅游安全事故。游览地势险要的自然景观时,要留意景区危险地段的警示标志,不要进入景区禁止进入的区域。乘船海上游览时,要保持秩序,熟悉救生常识,掌握救生设备的使用方法。参加涉水旅游项目和高风险旅游项目要根据自身身体状况,了解注意事项,听从指挥。参加夏令营和修学旅游要注重行程安排的知识性、趣味性和安全性,不要轻易参加新线路探险。行前可购买相关旅游保险。要特别注意饮食卫生。
四是文明旅游,理性消费,依法维权。暑期是旅游高峰期,游客在旅游期间,应从自身做起,恪守公德,做文明游客。如果发生因为导游服务质量,旅游交通等问题,游客务必保持冷静,要积极与导游或组团社协调沟通,文明协商,依法维权,不宜采取过激行为,以免进一步扩大损失。
一是务必甄别旅行社资质。旅游是特许经营,需持有旅游管理部门颁发的旅行社业务经营许可证,并在工商部门登记;特别要看清旅行社经营范围,参加出境游或台湾游的团队旅游尤其要注意选择有相应资质的旅行社。如不具备出境游组团资质却有出境游线路的,要查看是否有《委托招徕授权书》,是哪家旅行社委托的。
二是提高契约意识,认真签好旅游合同。与旅行社签订规范、完备的合同,看清楚具体条款,明确约定旅游行程、服务价格、服务范围、双方的权利义务和违约责任等,不可轻信广告,应多方了解其产品的真实性,以防贪掉入“低价”陷阱。在旅游过程中如果遇到导游诱导、欺骗、胁迫参加自费活动的情况,应妥善保管好各种证据,在完成行程后向旅游质监部门投诉,受理旅游投诉的时效为旅游结束之日起90天内。
三是注意防范旅游安全事故。游览地势险要的自然景观时,要留意景区危险地段的警示标志,不要进入景区禁止进入的区域。乘船海上游览时,要保持秩序,熟悉救生常识,掌握救生设备的使用方法。参加涉水旅游项目和高风险旅游项目要根据自身身体状况,了解注意事项,听从指挥。参加夏令营和修学旅游要注重行程安排的知识性、趣味性和安全性,不要轻易参加新线路探险。行前可购买相关旅游保险。要特别注意饮食卫生。
四是文明旅游,理性消费,依法维权。暑期是旅游高峰期,游客在旅游期间,应从自身做起,恪守公德,做文明游客。如果发生因为导游服务质量,旅游交通等问题,游客务必保持冷静,要积极与导游或组团社协调沟通,文明协商,依法维权,不宜采取过激行为,以免进一步扩大损失。
作者:赵志勇 通讯员:周云
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