为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，规范旅行社经营和服务行为，提高服务质量，切实维护旅游者合法权益，国家旅游局会同国家工商行政管理总局修订了《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》、《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》和《境内旅游组团社与地接社合同（示范文本）》（以下简称“示范文本”），并于2014年4月14日下发通知（旅发[2014]72号），要求各地旅游主管部门充分认识推行示范文本对贯彻落实《旅游法》的重要意义和作用、将推行示范文本作为贯彻落实《旅游法》的重要举措、认真做好示范文本的印制、发放工作。
    为推广使用新版旅游合同示范文本，发挥示范文本在规范、平衡旅游者和旅游经营者的权利义务等方面的积极作用，以及对于旅游管理部门进行旅游市场监管和处理旅游投诉的重要作用，同时也应驻马店市大多数旅行社的迫切要求，该市旅游局印制和发放了一批示范文本，积极引导广大旅游者和旅行社使用示范文本，同时，加大对旅游合同文本的管理力度，建立了旅游合同文本发放管理档案，做到统一发放，严格把关，按编号登记、领取，使每份合同均能查询到使用旅行社，并要求旅行社要加强合同管理，明确专人负责，不得私自转借，不得一个编号重复使用，丢失后及时发布遗失声明且及时向市旅游局备案；要规范签订，不留空白，对签订后的合同文本及时整理归档备查，避免散落遗失。
    下一步，该市旅游局贯彻落实“旅发[2014]72号”文件精神，要重点做好三个方面的工作，一方面要开展针对旅行社使用示范文本的培训工作，请有关专家讲授文本内容及如何签订；另一方面广泛宣传，让社会和广大游客了解认识新版旅游合同示范文本，营造使用新版旅游合同示范文本的良好氛围，倒逼旅行社经营和服务行为的规范性；第三，要把推行示范文本的工作与提高旅游服务质量和加强旅游市场监督管理相结合，将推广使用示范文本作为行业监管的重要抓手和措施，通过开展专项检查整治活动，推动新版旅游合同示范文本在我市的广泛使用。