近年来，郑州市导游管理服务中心积极争创郑州市“巾帼文明岗”，以抓管理促规范，以抓创新促发展，全面提高中心妇女干部的综合素质，鼓励和引导女干部立足本职岗位，在创建过程中展示新一代女性锐意进取、蓬勃向上的精神风貌，为郑州旅游事业做出自己的贡献。

　截至目前，中心在编人员9名，7名女同志。自2004年至今，承担着省、市各级行政机关和重大节庆、接待活动重要嘉宾讲解服务工作。10年间，共参与接待各级和各地来郑参观考察的党政代表团1000余个，赢得了各级领导的认同和一致好评，展示了以女性为主的导游行业的新风采。

　今年，在郑州市旅游局的领导下，以及市妇联的正确指导下，经过中心全体干部职工的共同努力，中心被授予“巾帼文明岗”先进集体的荣誉。