商谈青年志愿者服务站的相关事宜、与郑州的服装厂家洽谈志愿者的服装……5月5日下午，记者在共青团三门峡市委办公室看到，工作人员正在为第20届中国（三门峡）国际黄河文化旅游节暨投洽会的志愿服务工作忙碌着。

    据介绍，按照本届旅游节组委会的安排，团市委负责节会期间志愿者的招募、培训、管理和服务等方面的工作。目前，各项工作正在紧张有序地进行中。

    在志愿者招募方面，团市委在全市各大新闻媒体上发布了志愿者招募公告，同时开通网上报名系统和热线电话，以团内发动和社会动员相结合的方式进行。目前招募工作基本结束，这些青年志愿者将参加本届黄河文化旅游节的服务工作。

    志愿者培训工作计划于5月10日开始，共计开设3期培训班，对选拔出来的青年志愿者进行三门峡人文历史、节会知识、岗位要求、礼仪规范等公共科目和具体业务的培训，确保志愿者掌握志愿服务岗位必须具备的专业知识和技能。

    为加强对志愿者的管理和服务，团市委专门制定了《节会志愿者服务手册》，完善了管理服务措施，并在全市共青团系统抽调高素质的团干部充实志愿服务力量。同时，建立志愿者网络短信平台、QQ群等，有效协调和服务志愿者。

    青年志愿者服务站是今年黄河文化旅游节期间的一大亮点。团市委自筹资金，在三门峡天鹅湖国家城市湿地公园三河广场、三门峡南站、三门峡国际文博城、三门峡大坝、黄河公园等10个重要位置设立青年志愿者服务站，提供饮水机、休息椅、电脑、电视、书柜等，为游客提供更全面的服务。

    “今年志愿者的名称由‘青青’正式更名为‘天鹅使者’。”相关负责人告诉记者，下一步他们将继续做好各方面工作，全力做好本届节会的志愿服务工作。