今年商丘市 “五一”小长假假日旅游工作在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的具体指导下，商丘市假日办各成员单位和各旅游企业高度重视，充分准备，严密组织，通力合作，确保了整个假日期间全市旅游市场安全稳定，没有发生一起安全责任事故，无一起重大旅游投诉案件，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

    为切实做好商丘市“五一”假日旅游工作，确保假日旅游健康有序，“五一”前夕，商丘市旅游局按照“精心组织，周密部署、落实责任、加强协调”的方针，制定了《关于切实做好旅游安全管理工作的通知》，及时就假日旅游市场安全进行了安排部署。同时局领导班子明确分工，兵分五路，对全市各县（市）区的旅游安全工作情况及假日旅游工作开展情况进行了督导检查。各检查组重点检查了涉旅企业履行安全生产职责的情况、值班制度的落实情况、旅游接待设施准备情况、食品卫生、消防、特种设备检测及运行情况、安全保卫措施及安全应急预案等内容。从检查情况看，各县（市）区党委、政府高度重视“五一”小长假旅游工作，均做到了早计划、早部署、早落实。各类旅游公共突发事件预案、安全自查落实到位，涉旅企业各种安全规章制度和安全责任网络体系健全，并开展了消防、应急逃生等实战演练。 
      
    “五一”小长假期间，全市旅游行政管理人员严格值班制度，严格落实假日期间的旅游投诉受处理制度，按时向有关部门报送相关统计数据及假日旅游信息等。在各相关部门、旅游企业的共同努力下，全市没有发生旅游安全事故，无游客投诉情况，实现了“安全、效益、质量、秩序、”四统一目标。