热点亮点频现 旅游又迎高潮——2014年济源市“五一”小长假旅游综述
http://www.hnta.cn 2014/5/4 15:41:53 来源:河南省旅游局信息中心 点击:次
“五一”期间,春暖花开,市民休闲出游与外地游客来济旅游高峰叠加,济源游客接待量和旅游收入再创历史新高,迎来旅游高峰。5月1日-3日,全市共接待游客78.2万人次,同比增长12.5%;实现旅游收入3.4亿元,同比增长35.3%,旅游三产拉动效应凸显。
旅游市场呈现以下特点:
一是景区“主动出击”,传统旅游再迎高峰。节前,小浪底“樱花节”、黄河三峡“野玫瑰节”、小沟背“女娲文化节”等活动次第登场,搅热了旅游市场,带火了假日市场,五龙口、小浪底、黄河三峡等景区单日游客接待量和旅游收入均破历史记录。王屋山、五龙口等景区有效利用网络、微信和传统媒体,有针对性的在周边客源市场开展务实营销,有效地拉动了周边市场,景区接待量及旅游收入大幅增长;王屋山景区愚公群雕广场新增的舞狮、大鼓、摔跤等丰富的民俗表演得到了游客的一致好评;黄河三峡景区针对客源市场实行预售票优惠活动,为景区带来近50%的团队游客量,有效的拉动了三产收益;小沟背景区面向安阳、许昌、平顶山、漯河、徐州、临汾、运城、晋城等新开发市场推出的旅行社总代理政策,客源地旅行社的自主营销积极性大大提高,为景区送来多个大团,景区团队游客占比达到30%,景区单日接待量创新高,5月2日,大量游客纷至沓来,游客量达到了景区的接待极限,景区迅速启动应急预案,发表告知公告,在景区道路入口设岗,劝退游客。假日期间,济源游客以一日游、二日游居多,散客、自驾游仍是主流,客源地主要为郑州、焦作、洛阳、新乡、运城、晋城等周边地市。与往年相比,得益于有针对性的营销活动,济源景区大型团队有增长趋势;今年来,济源全力打造精品旅游线路,“五一”期间,皇城相府-黄河三峡精品二日游线路为黄河三峡景区带来不少游客,精品线路效应凸显。
二是市民理性出游,休闲旅游更受热捧。伴随着旅游资讯和宣传报道的日渐丰富,市民出游更趋理性和低碳。从出游线路看,旅游线路设计由长线变短线,就近游、短线游人数增加;从出行目的地来看,游客避开旅游热点景区的意识大大增强,除了传统景区非常火爆之外,济源新建的高速公路南站游园、洞天福地广场以及沁河、蟒河沿线、市区小游园、南山、玉阳山、林海公园、牛王滩、河口水库、林山小有河、大峪东沟等休闲之地人头攒动,形成了“处处是景点,处处是游园”的假日休闲之态势;从出行方式来看,游客多选择自驾、拼车、骑行、驴行等低碳出行方式。总体来看,游客消费趋于理性和大众化,大多数游客把花钱少、玩得好作为最佳旅游选择。
三是部门联手管理,旅游秩序更有保障。节前,济源印发了《关于加强“五一”期间旅游安全工作的通知》,进一步明确旅游安全职责,落实旅游安全任务,把旅游安全提到前所未有的重视高度;4月22日-28日,由市旅游局牵头,联合市质监局开展全市旅游企业安全大检查活动,对重点时段、重点部位、重点环节进行全面大检查,切实保障了假日旅游秩序;5月1日下午四时,天气骤然变化,济源迎来强风天气,市旅游局第一时间启动应急预案,安排部署各景区积极做好应对工作,将旅游安全工作做细、做实,未使大风天气对济源旅游造成影响,为游客营造了安全无忧的旅游大环境;假日期间,刘庆芳副市长亲自带领旅游等部门负责人及相关同志,深入景区一线,检查指导景区安全工作,与游客交谈,了解一线需求,为景区进出疏导、服务提升、旅游安全等方面提出很好的建设性意见。
四是行业综合整治,服务效益双重提升。节前,在旅游系统印发《关于开展“文明旅游”行动的通知》,并召开了安全专题工作会议,要求旅游企业广泛开展安全生产、文明服务及文明游览、文明餐桌引导活动,假日期间,各涉旅酒店爆满,各旅行社生意红火,得益于持续的服务培训和文明活动的开展,旅游服务更加到位,游客满意度得到提高,与此同时,来济游客“且游且文明”,不文明旅游、不文明就餐等现象明显减少,文明出游成为济源的旅游风尚;五龙口景区在大门外新建了大型停车场,可容纳车辆达2000余辆,并购置8辆14座观光车,车辆不再允许进入景区,有效的保障了人车分流安全及进出秩序,提高了游客满意度,还增加了20%左右的景区收益;王屋山、五龙口、小浪底等景区通过设立青年志愿者服务站、增派志愿服务者等方式,及时劝阻游客不文明行为,积极引导游客文明游览,并为游客提供导游讲解、卫生保洁、路标指引、宣传资料发放、游客问卷调查、免费开水、存包、遮阳伞、轮椅等服务,有效地保障了游客的出游品质,提升了景区服务质量。济渎庙推出的“空中导游”及小导游志愿服务成为景区的一大亮点,假日期间,空中导游”服务让游客踏进济渎庙就能聆听专业解说,为广大游客打造了一种别样的游览方式;庙街小学近20名“小小导游员”在济渎庙自觉轮流为游客提供志愿讲解服务,小导游热情的服务、精彩的讲解受到许多外地游客盛赞。
旅游市场呈现以下特点:
一是景区“主动出击”,传统旅游再迎高峰。节前,小浪底“樱花节”、黄河三峡“野玫瑰节”、小沟背“女娲文化节”等活动次第登场,搅热了旅游市场,带火了假日市场,五龙口、小浪底、黄河三峡等景区单日游客接待量和旅游收入均破历史记录。王屋山、五龙口等景区有效利用网络、微信和传统媒体,有针对性的在周边客源市场开展务实营销,有效地拉动了周边市场,景区接待量及旅游收入大幅增长;王屋山景区愚公群雕广场新增的舞狮、大鼓、摔跤等丰富的民俗表演得到了游客的一致好评;黄河三峡景区针对客源市场实行预售票优惠活动,为景区带来近50%的团队游客量,有效的拉动了三产收益;小沟背景区面向安阳、许昌、平顶山、漯河、徐州、临汾、运城、晋城等新开发市场推出的旅行社总代理政策,客源地旅行社的自主营销积极性大大提高,为景区送来多个大团,景区团队游客占比达到30%,景区单日接待量创新高,5月2日,大量游客纷至沓来,游客量达到了景区的接待极限,景区迅速启动应急预案,发表告知公告,在景区道路入口设岗,劝退游客。假日期间,济源游客以一日游、二日游居多,散客、自驾游仍是主流,客源地主要为郑州、焦作、洛阳、新乡、运城、晋城等周边地市。与往年相比,得益于有针对性的营销活动,济源景区大型团队有增长趋势;今年来,济源全力打造精品旅游线路,“五一”期间,皇城相府-黄河三峡精品二日游线路为黄河三峡景区带来不少游客,精品线路效应凸显。
二是市民理性出游,休闲旅游更受热捧。伴随着旅游资讯和宣传报道的日渐丰富,市民出游更趋理性和低碳。从出游线路看,旅游线路设计由长线变短线,就近游、短线游人数增加;从出行目的地来看,游客避开旅游热点景区的意识大大增强,除了传统景区非常火爆之外,济源新建的高速公路南站游园、洞天福地广场以及沁河、蟒河沿线、市区小游园、南山、玉阳山、林海公园、牛王滩、河口水库、林山小有河、大峪东沟等休闲之地人头攒动,形成了“处处是景点,处处是游园”的假日休闲之态势;从出行方式来看,游客多选择自驾、拼车、骑行、驴行等低碳出行方式。总体来看,游客消费趋于理性和大众化,大多数游客把花钱少、玩得好作为最佳旅游选择。
三是部门联手管理,旅游秩序更有保障。节前,济源印发了《关于加强“五一”期间旅游安全工作的通知》,进一步明确旅游安全职责,落实旅游安全任务,把旅游安全提到前所未有的重视高度;4月22日-28日,由市旅游局牵头,联合市质监局开展全市旅游企业安全大检查活动,对重点时段、重点部位、重点环节进行全面大检查,切实保障了假日旅游秩序;5月1日下午四时,天气骤然变化,济源迎来强风天气,市旅游局第一时间启动应急预案,安排部署各景区积极做好应对工作,将旅游安全工作做细、做实,未使大风天气对济源旅游造成影响,为游客营造了安全无忧的旅游大环境;假日期间,刘庆芳副市长亲自带领旅游等部门负责人及相关同志,深入景区一线,检查指导景区安全工作,与游客交谈,了解一线需求,为景区进出疏导、服务提升、旅游安全等方面提出很好的建设性意见。
四是行业综合整治,服务效益双重提升。节前,在旅游系统印发《关于开展“文明旅游”行动的通知》,并召开了安全专题工作会议,要求旅游企业广泛开展安全生产、文明服务及文明游览、文明餐桌引导活动,假日期间,各涉旅酒店爆满,各旅行社生意红火,得益于持续的服务培训和文明活动的开展,旅游服务更加到位,游客满意度得到提高,与此同时,来济游客“且游且文明”,不文明旅游、不文明就餐等现象明显减少,文明出游成为济源的旅游风尚;五龙口景区在大门外新建了大型停车场,可容纳车辆达2000余辆,并购置8辆14座观光车,车辆不再允许进入景区,有效的保障了人车分流安全及进出秩序,提高了游客满意度,还增加了20%左右的景区收益;王屋山、五龙口、小浪底等景区通过设立青年志愿者服务站、增派志愿服务者等方式,及时劝阻游客不文明行为,积极引导游客文明游览,并为游客提供导游讲解、卫生保洁、路标指引、宣传资料发放、游客问卷调查、免费开水、存包、遮阳伞、轮椅等服务,有效地保障了游客的出游品质,提升了景区服务质量。济渎庙推出的“空中导游”及小导游志愿服务成为景区的一大亮点,假日期间,空中导游”服务让游客踏进济渎庙就能聆听专业解说,为广大游客打造了一种别样的游览方式;庙街小学近20名“小小导游员”在济渎庙自觉轮流为游客提供志愿讲解服务,小导游热情的服务、精彩的讲解受到许多外地游客盛赞。
作者:王利敏 通讯员:
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