2014年4月16日，郑州嘉宝圣视科技公司将“好公仆有求必应，重效率雷厉风行”的锦旗送到市旅游局，感谢郑州市旅游局执法人员及时为他们公司挽回经济损失。

赠送锦旗

　 2014年4月14日，郑州市旅游局质监所接到郑州嘉宝圣视科技公司举报称，该公司和广州亚洲国际旅行社有限公司郑州办事处合作印制港澳游贵宾券，当收看到央视有关此类报道后，因担心受骗欲追回已付的印刷费用，但所谓的亚洲国旅办事处迟迟不予退还，该公司抱着试试看的想法来到了市旅游局质监所。

与当事人亲切交谈

　质监所积极向当事人提出有效解决问题的建议，并迅速向局主管领导汇报，主管局领导当即指示在最大程度维护当事人利益的前提下，坚决制止这种以低价招徕游客的行为，要求立即组织执法人员进行现场检查和调查。执法人员对该办事处的经营场所突击检查，并责令该办事处当场退还郑州嘉宝圣视科技公司预付的印刷费用。针对该办事处的涉嫌违规行为，执法人员对有关证据予以固定，并将作出进一步的处理。

　自党的群众路线教育实践活动开展以来，质监所把游客的认可作为工作动力，把让群众满意作为工作目标，把游客的鼓励转化为无穷的动力，开拓进取，扎实工作，为我市旅游业健康有序发展保驾护航，为维护旅游者和旅游经营者合法权益殚尽竭虑。