为扎实推进我局党的群众路线教育实践活动，进一步加强和改进机关作风建设，大力度、快节奏、高水平推进各项工作，决定2014年在我局广泛开展以“学习对照《中华人民共和国旅游法》、《国民旅游休闲纲要》、《旅游行业服务标准》，提升为旅游外侨港澳事业发展大局服务水平、提升为基层旅游企业办事效率、提升为游客人民群众服务质量。”活动（简称“三学三对照三提升”活动）。   

    一、指导思想
    以党的十八大精神和十八届三中全会精神为指导，围绕省委“一学三促四抓”活动、市委“三问三行”活动,以推动全市旅游外侨港澳事业发展为目标，以提升干部能力素质为抓手，以基层旅游企业和群众满意度为主要着力点和检验标准，通过开展“三学三对照三提升”活动，切实解决局机关作风效能方面存在的问题，进一步优化机关办事程序，加大执法检查力度，严厉查处损害游客利益的行为，不断提高游客满意度，促进全市旅游外侨港澳事业健康有序发展。使我局的教育实践活动更具针对性、更有特色、更见实效。
    二、主要内容
   “三学三对照三提升”活动的主要内容是：
    学习对照《中华人民共和国旅游法》、《国民旅游休闲纲要》、《旅游行业服务标准》等业务知识，提升为旅游外侨港澳事业发展大局服务水平、提升为基层旅游企业办事效率、提升为游客人民群众服务质量。建立机关学习日制度，每周安排周二、周五下午作为集中学习日。要科学合理安排工作，挤出时间组织所属人员进行全面系统的业务学习，努力解决政策规定不熟，业务技能不精，办事程序不懂的问题。进一步落实岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、失职追究制等机关效能建设各项制度，逐步建立以制建章、以章定规、以规办事的机关管理运行机制。要继续加大力度抓好重点工作进度督查和通报。在履行职责或办理与企业相关事项时，必须严格按程序办理，防止工作随意性。公开职责权限、办事依据、办理程序、承诺时限、办理结果、工作纪律、监督渠道以及违诺责任追究等内容。
    三、工作目标
    通过开展党的群众路线教育实践活动、“三学三对照三提升”活动，争创省级文明单位，要力争达到以下目标。
    1、服务意识明显增强。努力营造为全市旅游外侨港澳事业发展服务的良好工作环境，基层、企业、办事群众的满意度明显提高，彻底杜绝“门好进、脸好看、事难办”的现象。
    2、办事效率明显提升。办事程序公开透明，办事环节简化明了，一次性告知和服务承诺制得到真正落实。
    3、干部素质明显提高。“一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去”和“群众利益无小事”的观念进一步确立，机关干部在履行职责和改革创新上有新的突破。

   4、工作作风明显转变。上级各项政策、决策和工作部署得到正确贯彻执行，形成“说了定、定了干、干必成”的良好氛围。
    四、方法步骤和时间安排
    “三学三比三提升”活动与全局党的群众路线教育实践活动同步进行，分提高认识、自查自纠、总结验收三个步骤进行。
    （一）提高认识，明确目标（3月-4月）
    结合全年工作安排，进一步加强教育，由局领导进行动员，对机关工作人员提出明确要求；机关工作人员个人撰写工作目标和打算；办公室把上级赋予我局的各项工作任务，细化分配到各科室和事业单位。
    （二）自查自纠、剖析问题（5月-7月）
    机关工作人员结合半年工作总结，采取“自己找、群众提、上级点”等办法，从学习上查摆剖析学习重视不够、自觉性差、学习制度不落实等问题；从思想上查摆剖析精神萎蘼、意志消沉、自由主义、庸俗习气等问题；从工作上查摆剖析被动应付、缺乏创新精神，高标意识不强，推诿拖拉、效率低下等问题；从纪律上查摆剖析自由涣散，不能很好贯彻落实各项规章制度等问题；从生活上查摆剖析贪图安逸、形象不佳等问题。
    （三）组织检查、总结验收（8月份）
    由办公室和机关党总支一班人，对局机关各项工作制度、学习制度、会议制度、请销假制度等组织不定期检查，及时分析梳理我局机关作风纪律建设方面存在的问题，由局领导结合机关人员学习等机关进行讲评。
    五、要求
    1、结合实际。全体机关工作人员要把加强机关效能建设同实际工作结合起来，注重解决基层企业和人民群众反映的热点、难点问题，把工作作风的转变体现在为基层企业发展服务上，实实在在的为基层企业和人民群众做好事、办实事。
    2、注重效果。加强效能建设，要做到不图形式，不走过场，切实把工作做深、做细、做实。机关工作人员通过学习要达到理论水平和业务水平有所提升，工作能力进一步增强，工作效率进一步提高，服务意识进一步转变。
    3、严明纪律。机关工作人员都要认真执行机关各项制度，自觉执行纪律。对无故不参加局机关组织的学习和其它集体活动的，因个人原因造成工作失误或延误，造成恶劣影响的，党总支严肃追究相关人员责任。