为认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，学习践行雷锋精神、树立文明新风，新乡市旅游局结合部门工作实际，深入开展了学雷锋系列活动。一是开展景区志愿服务活动。积极开展以“践行雷锋精神”为主题的志愿者服务活动，热情为游客提供路线咨询服务、维持景区秩序，并通过捡拾景区垃圾、保护景区环境，用实际行动倡导游客遵守景区规定，努力营造“文明旅游、人人参与”的良好氛围。二是开展“3.15”国际消费者权益日宣传活动。为切实增强游客的维权意识，积极引导文明出游、理性消费，市旅游局于3月15日组织市区旅行社在宝龙城市广场设立了旅游咨询投诉服务台，解答旅游咨询100余人次，发放《旅游法》宣传资料5000多份，受到了广大市民和游客的好评。三是配合做好文明河南宣传活动。根据市文明办统一安排和部署，新乡市旅游局积极组织市区开元名都大酒店、国际饭店等10家星级饭店通过本单位电子显示屏以至少10分钟一次的频率播放了文明河南建设宣传标语和口号，在各旅游景区大门口、服务窗口等显著位置张贴、悬挂标语口号和文明用语。同时，及时与新乡东站灯箱广告制作商联系，将出站通道两侧的4处新乡旅游广告牌内容更换为文明河南宣传公益广告，努力营造“讲文明、树新风”的浓厚氛围。