周口市旅游局按照国家旅游局、省旅游局的工作部署，春节期间在周口市范围内开展了第一次旅游市场秩序专项整治活动，效果明显。 

    活动开展期间，周口市旅游局开展了针对景区、星级饭店、旅行社的旅游市场大检查。重点查处了旅行社以不合理的低价组织旅游活动，通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者合法权益等违法行为，并公布了24小时值班电话，随时接受投诉，为游客提供咨询服务。此外，还召开了周口市旅行社分会第一次常务理事会议。要求对所有会员单位工作人员实行持证上岗制度，进一步规范从业人员行为；与旅行社责任险承保公司建立联系渠道，提高保单理赔额度；强化协会培训功能。一方面提高从业人员素质，另一方面对企业需求进行法律、维权、保险等相关知识讲座和研讨。 

    由于领导重视，措施得力，督查到位，从节前至今未发生因旅游企业违规引发的投诉，没有旅游安全事故发生。