为切实做好2014年春节和春运期间旅游安全工作，加强和谐社会建设，努力满足广大游客的出行需求，确保广大游客度过一个安全有序、欢乐祥和的春节，驻马店市旅游局根据贾宏宇副市长“让游客玩的开心，游的平安”指示精神，提前谋划、提早部署，按照“以人为本、安全为先、科学组织、协调配合、以客为主、和谐春运”的原则，进一步完善接待工作机制，加大检查力度，提高服务水平，确保广大游客乘兴而来，满意而归。
    一是加强领导，周密部署。市旅游局成立了由局主要领导任组长、分管领导任副组长、各科室负责人为成员的春运旅游安全工作领导小组，下设办公室负责处理春节和春运期间旅游安全工作。同时，制定了本级春节黄金周和春运期间工作方案，完善了应急预案，下发了《关于印发驻马店市旅游市场秩序专项整治工作方案的通知》、《关于切实做好2014年春节和“两会”期间旅游安全工作的通知》，转发了《关于转发河南省人民政府安全生产委员会关于贯彻落实国务院安委会要求进一步加强生产安全事故应急处置工作的通知》，要求各县区旅游管理部门和各旅游企业落实责任，将预防整治放在突出位置，抓好本行业、本单位安全工作确保春节和春运期间游客在旅游时不发生群死群伤的重特大恶性事故。1月9日和1月16日，又分别召开了全市旅行社和全市旅游管理部门及景区会议，明确春运工作重要性和紧迫性，部署春节和春运期间旅游安全工作。1月18日，市旅游局在旅游政务网上发布《驻马店市旅游局2014年春节黄金周出游提示》，提醒旅游者提高安全防范意识，安全出行、文明旅游、理性消费、合法维权。
    二是科学安排，确保游客出行顺畅。针对春节和春运期间游客集中度高、出行量大的特点，要求旅行社、景区坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的宗旨，在防范恶劣天气和出行旅游线路方面做好充分准备，做到提前分析预测，及时发布旅游交通信息和提供详细的旅游资讯。
    三是落实措施，确保春运安全。要求各级旅游管理部门和旅游企业制定周密的春节和春运工作方案及应急预案，结合旅游市场秩序整治、旅游安全检查和火灾防控治理工作，加强隐患排查整改，确保春运安全、有序进行。
    四是加强检查，确保市场秩序规范。把握旅游客运、景区接待、餐饮卫生等关键环节，从1月7日开始，采取单位自查与行业检查相结合、全面检查与突出重点相结合、督促检查与推动整改相结合、行业检查与联合检查相结合的方式，在全市旅游行业持续开展了旅游市场秩序专项整治及旅游安全检查，促进节日期间旅游市场秩序的规范和服务水平的提高。
    五是加强值班，确保信息畅通。春运期间要求做到上情下达、下情上报，并做好值班记录，值班人员确保24小时通信畅通，每天报告春运期间发生的各类情况。