1月15日至16日,为贯彻落实好全省旅游市场秩序专项整治会议,省旅游局副局长张凤友带队来驻马店市督察指导旅游市场秩序专项整治工作。驻马店市委常委、副市长贾宏宇会见了检查组一行,该市旅游局局长高峰等市旅游局负责同志陪同检查。
督导组一行听取了该市旅游局关于旅游市场秩序专项整治的工作汇报,实地查访了南海禅寺、市新世纪国际旅行社等旅游企业,详细了解旅游企业贯彻落实《旅游法》和开展旅游市场专项整治等工作情况。
高峰局长代表驻马店市旅游局,向检查组详细汇报了全市旅游市场秩序专项整治等工作开展情况。一年来,驻马店市旅游局紧扣“全面提升旅游服务质量”这个中心,以“着力规范旅游市场秩序,着力优化旅游发展环境,着力提高游客满意度”为主线,以加大旅游市场监督检查力度、规范旅游企业经营行为、引导旅游者理性消费为重点,以保障旅游消费者和旅游经营者合法权益、建立良好的旅游市场秩序为目标,坚持“两个注重、两个结合”推动专项整治工作,建立旅游市场综合监管的长效机制。通过贯彻落实《旅游法》开展旅游市场大检查等活动,加大市场监督检查力度,深入开展无资质经营、零负团费、挂靠承包、强迫或变相强迫消费、旅行社出境业务委托代理、导游和领队人员服务质量、规范燃香、景区及周边环境等专项整治行动,进一步规范旅游市场秩序,确保了全市旅游市场持续健康有序发展。
张凤友局长对驻马店市旅游市场秩序专项整治工作给予了充分肯定和评价,认为驻马店市旅游局工作领导得力,措施到位,注重实效,材料扎实,稳步推进了全市旅游市场秩序的规范。同时,张凤友局长指出,2014年驻马店市旅游局要继续宣传贯彻旅游法,把握旅游市场发展整体趋势,以创建旅游标准化为抓手,规范旅游市场秩序,打造休闲度假产品,搞好旅游公共服务体系建设,全面认识规范旅游市场秩序工作的重要性,不断优化驻马店市旅游服务环境,提升游客满意度,为驻马店旅游市场的持续健康发展做出积极的贡献。
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