为提高郑州市导游从业人员的整体素质，进一步提升郑州市导游员的业务水平，普及宣传《旅游法》知识，郑州市导游管理服务中心近日举办了为期两天的2013年郑州市社会导游员培训班。

　在全省导游管理以及培训工作中，郑州市的导游管理培训工作一直处于领先。此次培训班不同以往，在培训背景、培训方式、培训内容上都有了新的变化。本次导游员培训是在《旅游法》出台后进行的全市大规模的社会导游培训，培训形式首次采取实地考察学习与现场授课相结合的方式，首次将郑州市都市区建设工作成果和新型城镇化建设工作成果纳入培训内容。通过课堂授课、优秀导游员示范讲解与实地演练的方式，参训社会导游员学习了《天地之中与中华文明》、《旅游法》、《郑州市新型城镇化建设》等内容，并一起走进中原西路生态廊道、郑州文博森林公园和中原福塔观摩学习。此次培训，不仅加强了对我市导游员的严格管理，更强化了导游员贯彻《旅游法》的意识，提升了我市导游员的综合业务素养。

　据资料统计，全省共有持证导游员约3万人，其中郑州全市（含省管）约有2.1万人。“山河美不美，离不开导游一张嘴”。导游人员是旅游接待工作的主体，是整个旅游服务的轴心。随着旅游业的快速发展，导游素质高中低不成比例，导游服务质量参差不齐，成为旅游事业发展的瓶颈。

　郑州市导游管理服务中心每年都举办大规模的导游员培训。通过培训，从中选拔优秀人才，重点培养。通过郑州市导游管理服务中心的指导，参训导游员在行业中发挥 “传、帮、带”作用，从而引领我市导游从业人员的健康成长及可持续发展。