金秋十月，秋高气爽。2013年国庆长假，在信阳市委、市政府的正确领导下，全市紧紧围绕宣贯《旅游法》，以丰富多彩的旅游活动为载体，扎实推进假日旅游工作。假日期间，全市节庆气氛特色明显，景区、住宿、商贸、餐饮、客运等相关产业持续走高，假日旅游气氛浓烈，旅游市场井然有序，无旅游安全事故和重大旅游投诉，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。根据市场统计和监测，10月1日至7日，全市共接待旅游者199.7 万人次，同比增长24.5 %；旅游综合收入13.6亿元，同比增长37.2 %。
    一、主要特点
    （一）重点景区稳步增长。受小型客车假日高速免费通行、天气晴好以及高铁、铁路、公路、航空等便捷交通优势等利好因素的影响，全市各景区停车场车满为患，通往景区的人流、车流，川流不息,不少重点景区路段自驾车排起长龙，出现游客“井喷”现象。仅港中旅（信阳）鸡公山景区山地酒店入住率达到80%以上。南湾湖景区游船全天候运营也满足不了游客需求，景区不得不在每天下午16:00停止入园。节前新开园纳客的黄柏山景区，游客蜂拥而至，大小餐馆爆满。纳入全国统计范围的3家景区共接待游客50.61万人次，其中鸡公山风景区接待21.3万人次，南湾湖风景区接待19.01万人次，灵山风景区接待10.3 万人次。全市其他各景点高峰时期入园游客均超过2000人次。
    （二）节庆活动精彩纷呈。节前和节日期间，各地、各旅游景区纷纷开展精彩纷呈的旅游节庆活动，满足游客日益增长的假日休闲需求。9月28日，鸡公山推出“相约鸡公山•民国风华周”，为期一周的旗袍复古派对、民国风情表演、河灯盛会等八项活动让游客互动。南湾湖从9月28日起，拉开“ 2013中原第一湖•南湾捕鱼节”序幕，巨网捕鱼、千人共品鱼头盛宴以及“自驾体验团”、“美食观察团”、“微博、微信话南湾”等系列活动，让游客大饱眼福、口福。新县推出红歌大舞台和“红色二日游”，让游客感受一次心灵之旅。受旅游节庆活动的拉动，全市重点旅游景区接待量大幅增长，不少景区达到饱和状态。
    （三）旅游产品丰富多彩。从旅游产品消费来看，假日期间，红色游、温泉游、乡村游等特色游产品深受游客青睐，接待人数大幅攀升。鄂豫皖革命纪念馆启用了语音导引系统，让游客感受智慧旅游的便捷。鄂豫皖苏区首府、许世友将军故里、何家冲等红色景区瞻仰的游客络绎不绝；温泉度假产品也渐入佳境，茗阳汤泉度假中心客房早在节前就预订一空；固始西九华山、华阳湖、新县香山湖、光山大苏山森林公园、平桥震雷山等生态景区也游人如织。“农家饭+乡村美景”的乡村旅游产品，也吸引了不少市民及游客以自驾方式走出城区，平桥郝堂、南湾湖肖家河等城市周边农家山庄、农家乐门庭若市，呈现大幅增长。
    (四) 自驾游引发市场井喷。自驾游成为本次国庆节假日旅游的主要出行方式，全市各景区自驾车游客持续增加，随处可见旅游车队的身影。鸡公山、南湾湖、灵山寺的停车场和周边路段停车位处于爆满状态，外籍牌照车辆占八成以上。据不完全统计，10月3、4号高峰时段接待自驾车及小型客车，鸡公山达到1700余辆，南湾湖达到1600余辆 ，灵山寺达到1300余辆，西九华山1000余辆。高峰时段，全市星级饭店客房平均出租率达到100%，莫泰、中州佳悦等商务宾馆都在98%以上，社会宾馆达到95%左右。从各景区抽样调查结果显示，我市的自驾车游客省内主要来自郑州、洛阳、南阳、漯河、许昌等地，省外主要来自北京、天津、河北、安徽、湖北、陕西等地，其中北京、天津自驾游客增长近20%。
    二、主要工作措施
    （一）假日工作准备充分。市委、市政府主要领导高度重视假日旅游工作，9月26日，全市旅游接待单位和相关市直部门收听收看全省国庆节假日旅游工作电视电话会议并部署我市假日旅游工作。9月30日，市领导亲自带领市直各相关部门对全市各主要景点、宾馆、旅行社、车站、码头进行了专项检查，督导规范旅游市场秩序，重点排查安全隐患。全市各级公安、交通、卫生、工商、质监、安监、旅游、统计等部门，也都制定了详细的假日旅游工作方案，按照各自的分工，相互配合，积极做好各项工作，维护了国庆节假日旅游的正常秩序。各旅游接待单位及早着手，及早准备，扎实做好节前准备工作，实现了安全有序和质量效益相统一的目标。
    （二）旅游推介持续深入。除持续在央视“记忆中原•老家河南”打包宣传和在北京、郑州、武汉高铁站投放旅游广告外，进入9月份来，各县区纷纷组织各种旅游节庆活动，提前预热假日旅游市场。节前举办的全市第五届明星导游员（讲解员）大赛决赛受到众多媒体的关注；9月27日，固始第五届根亲文化节拉开帷幕，南迁先民祭拜活动、固始小吃文化周暨固始十大名优小吃评比活动、“闽台祖地•老家固始”根亲旅游推介会等活动；9月30日，商城县金秋旅游暨黄柏山国家森林公园旅游产品推介活动，邀请主流媒体报道；鸡公山、南湾湖也提前将“民国风情周”、“ 2013中原第一湖•南湾捕鱼节”等特色活动在各类媒体上宣传造势，不少外地游客慕名而来。
    （三）服务质量有了提升。为应对长假旅游高峰的到来，9月25-26日，市旅游局以《旅游法》为主要内容举办全市第五届明星导游员（讲解员）大赛，各旅游接待单位也积极地对一线人员提前培训，努力提高服务接待水平。国庆节期间，全市重点集散地、高速公路出口、旅游景区游客聚集地等设立旅游咨询点、服务站，免费发放旅游地图和自助游手册，为自驾游、自助游导航。各景区、酒店、旅行社都以人性化服务为目标，及时发布住宿、出行信息，为游客提供热情周到地服务。市县两级假日旅游协调机构开通了24小时值守电话，接受游客咨询服务，为游客出行提供了方便。
    （四）市场监管持续发力。结合《旅游法》的实施和市委、市政府关于国庆假期工作安排，在节前市假日办下发了《关于认真做好国庆假日旅游工作的通知》，对假日旅游接待、安全生产、市场监管、投诉处理、值班工作等，进行了安排部署，并组织人员对所有旅游接待单位进行检查落实。县区假日办按照通知要求，立即启动假日工作机制，制订工作方案，落实具体措施，做到判断准确、服务细致、责任明确。假日期间，市旅游局组织督查组对景区、宾馆、餐饮接待单位进行不间断巡查，及时协调处理游客投诉，监督维护市场秩序，确保游客在信阳不受委屈。整个假日期间，全市旅游市场运行安全有序，运行平稳。