2013年中秋节、国庆节假日即将来临，为保障游客身合法权益不受侵害，驻马店市旅游局提醒广大游客提高安全防范意识，安全出行、文明旅游、理性消费、合法维权。 
    一是做好充分准备。中秋和“十一”黄金周是旅游高峰期，旅游者出行前一定要密切关注旅游、外交、卫生、气象等有关部门发布的出行提示，了解旅游目的地的天气、卫生、交通、住宿、物价、民俗、社会治安等情况及应急救援电话等，提前规划好出游线路，确保旅途顺畅。 
     二是查看组团资质。旅游者应选择有《旅行社业务经营许可证》等证照齐全的正规旅行社和服务网点，出境旅游和赴台旅游报名参团时要查验旅行社的相应资质。 
    三是签订旅游合同。购买旅行社产品，无论是国内外旅游线路、短途旅游线路(一日游)或自驾游等，要与旅行社签订正规旅游合同，明确行程安排及违约责任，并索取发票。要核对行程安排，仔细查看行程安排，留意细节，尤其要明确容易引起纠纷的项目。
    四是注重品质旅游。《旅游法》规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动。旅游者应选择优质产品，注重品质旅游，如遇不合理报价，应增强风险意识，克服贪图便宜心理，理性消费。 
    五是谨防上当受骗。网上购买旅游产品需谨慎，切勿向个人转账汇款，以免出现问题后自身合法权益难以得到保障。旅游过程中，购买商品时，避免盲目冲动消费。 
    六是选购相关保险。旅游者应增强保险意识，为减少各种意外风险带来的损害，出行前应结合自身情况和行程安排，合理选择适宜的保险服务。 
     七是注意旅游安全。旅游者应提高安全意识、加强自我防范、文明平安出行，保障人身、财产安全。要选择择适合身体情况的旅游活动，老年人和儿童尤其更要注意旅游安全；自驾游的旅游者，应注意交通行车安全，严禁疲劳驾驶，防止交通事故发生；入住宾馆后，外出时应将贵重物品随身携带，或保存在有人看管的地方，切忌将贵重物品留在房间，睡觉时，要锁好门窗，防止发生财物被盗的情况。 
    八是依法合理维权。行程中若合法权益受到损害，应依法合理诉求，请拨打当地的旅游投诉电话进行咨询或投诉；或注意保留证据或消费凭证，返回及时后向我局投诉。 
    九是遵纪守法。遵守法律法规、景区的管理规定，尊重当地的风俗习惯，文明旅游，听从工作人员的安全提醒和提示。
    驻马店市旅游局将加强旅游安全、市场秩序、服务质量监督检查和24小时值班，如若在此期间遇到困难，可直接拨打投诉电话：0396—2683520或是咨询电话：0396—2693526。
    最后，驻马店市假日办、市旅游局祝广大游客中秋国庆节愉快、出行顺利。