近日，济源市旅游局将9月份作为提升旅游服务质量的重点时段，在全市旅游企业组织开展2013年“旅游服务质量月”活动。 
    “9月份正值《旅游法》正式实施前的关键时期，也正值“十一”黄金周前的旅游市场整治关键时期。在这一时间段开展’旅游服务质量月’ 活动，就是要让全市旅游从业人员提前进入状态，增强质量意识，营造重视旅游服务质量的氛围，以良好的精神状态迎接十一黄金周。”济源市旅游局有关负责人表示。 
    据了解，本次活动的主题是“打造服务升级版 实现质量兴旅梦”。活动时间为9月份，活动范围为景区、星级饭店、旅行社等所有的旅游企业。活动内容包括三个方面。一是开展自查，各旅游企业以提升旅游服务质量为目的，认真对照服务规范，对本单位的旅游服务进行全面、深入的自查自纠，深入查找经营、管理、服务中存在的问题。发现违规现象，立即进行整改。二是文明服务。各旅游企业要做到文明服务，并自己的职责范围内做好提升公民旅游文明素质教育引导，采取适当方式及时提醒和制止旅游者的不文明行为。三是加强宣传，各旅游企业在营业场所和企业网站宣传《中国公民出境旅游文明行为指南》、《中国公民国内旅游公约》，播放“品质旅游、伴你远行”公益宣传片，摆放并向游客主动派发文明旅游宣传资料。