为畅通游客意见反映渠道，方便游客维护合法权益，有效减少旅游纠纷发生，提升焦作旅游整体服务质量。日前，焦作市旅游监察大队深化便民服务举措，制作了1万张“旅游维权服务卡”发放给全市星级饭店、A级景区及旅行社，重点向游客发放。
    旅游维权服务卡正面印有全国旅游执法标志，执法部门办公地址、电子邮箱、官方微信号和二维码，背面印制了全市旅游咨询、投诉和违法举报电话，游客在旅游过程中，遇到需要咨询的事项、旅游纠纷、违法举报等情况，持旅游维权服务卡可快速得到解答、维权和相应服务。推行旅游维权服务卡，是深化便民服务的重要内容，是加强窗口服务单位创新管理服务方式、规范旅游市场环境的实际举措，是贯彻落实《旅游法》、维护游客合法权益的有力保障。