今年牡丹文化节期间洛阳市旅游标准化工作游客满意度调查结果显示，游客对全市娱乐行业的满意度最高，其次是旅游购物场所和牡丹观赏园，餐饮(店)满意度最低。
    此次旅游标准化游客满意度调查活动从今年4月9日开始至5月10日结束，调查范围涉及全市旅游交通标志、社会餐馆、星级饭店及社会旅馆业、文化娱乐、旅游公厕、旅游景区、导游、旅游购物场所、旅行社等旅游标准化九大重点领域，调查点集中在全市主要餐饮企业、旅游景区、旅游咨询中心(点)以及星级饭店、社会旅馆等附近。
    调查活动结束后，市标准办实际收回调查问卷3万余份，来自北京、上海、深圳、福建、四川、河北等地的游客参与了此次调查。
市标准办相关负责人说，经过一年多的旅游标准化创建工作，洛阳市旅游标准化工作取得了成效，但也存在一些问题，如游客反映较多的景区停车难、部分旅游公厕不卫生、部分旅游从业人员服务态度较差等。
    该负责人表示，目前洛阳市第二批旅游标准化试点单位创建工作已全面启动，旅游标准化将涉及更多的行业和单位，下一步通过实施旅游标准化全覆盖，促使全市旅游服务水平再上新台阶，确保洛阳市旅游标准化试点城市创建在年底前达到国家评估验收标准。