为响应国务院对宣传贯彻《旅游法》的总体要求和国家、省旅游局有关组织开展2013年“中国旅游日”旅游惠民公益维权宣传活动的工作安排，5月19日当天，驻马店市旅游局组织全市各旅游景区、旅行社和部分旅游星级饭店等旅游经营单位在驻马店置地公园开展2013年“中国旅游日”宣传贯彻《旅游法》和旅游惠民、现场维权等公益宣传活动。
    宣传活动现场吸引了众多市民和游客的积极参与，市旅游局集中设置了30多个旅游宣传咨询台，《旅游法》宣传版面和数十条宣传条幅，驻马店市旅游局和全市各旅游经营单位的工作人员对市民和游客提出的问题一一进行耐心的解答，现场接受市民咨询，依法受理游客投诉，活动现场人头攒动，到处洋溢着旅游日欢快热烈的气氛。
    市旅游局和各旅游经营单位专门印制了《旅游法》宣传折页、“文明旅游、理性消费”品质旅游出行提示、中国公民国内旅游文明公约和出境旅游文明行为指南等旅游公益宣传资料，制定出台了“鄂豫皖三省十三市旅游联盟”旅游景区让利惠民、旅游景区门票折扣和针对特殊人群、弱势群体免票优惠政策等旅游惠民利民措施，重点宣传了《旅游法》有关章节内容和中国旅游日旅游惠民政策，开展了现场旅游维权服务活动和“品质旅游、伴您远行”旅游消费提醒，立足于旅游法律法规的宣传贯彻，接受广大市民和游客有关旅游服务质量和维权方面的咨询，受理并及时处理广大市民和游客关于服务质量的投诉和情况反映，解决服务质量方面存在的问题，引导市民和游客“文明旅游、理性消费”，维护和保障游客合法权益，提高广大市民和游客的满意度，提升驻马店旅游行业整体形象。
    活动现场共发放旅游宣传资料5000余份，接受市民和游客咨询500余人次，驻马店电视台、驻马店日报、驻马店新闻网、天中晚报和驻马店视报、驻马店手机报等我市多家主流媒体进行了现场宣传报道。通过一系列公益宣传活动的开展，使广大驻马店市民更深入了解《旅游法》和“中国旅游日”，为进一步提高公民的旅游意识，激发全民旅游热情，在全社会营造出支持旅游、参与旅游的良好氛围，为把驻马店旅游业“培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”奠定了坚实的群众基础。