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信阳市2013年第一次旅游市场检查周活动成效好
http://www.hnta.cn 2013-5-7 16:54:37 来源:河南省旅游局信息中心 点击:
    2013年全市第一次旅游市场检查周活动于日前顺利结束。本次活动是市旅游局根据今年全市旅游监管工作的总体安排部署,结合全市旅游行业迎信阳第21届国际茶文化和“五一”小长假(简称“双节”)工作,于4月下旬组织开展的。由于领导重视、组织得力、措施到位,本次活动取得了良好成效,规范了旅游市场秩序,营造了优良旅游环境,确保了“双节”期间“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
    统一思想认识,切实加强领导。市旅游局高度重视此次检查周活动,认真是进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,在全行业进一步牢固树立“诚信兴旅”理念的重要抓手。市旅游局专门成立了由一把手任组长的活动协调小组,并抽调人员组成了办事机构,全面负责活动的组织协调工作。同时,要求各县区旅游局也要成立相应的工作机构,切实加强对相关工作的组织领导。
    细化工作部署,营造良好氛围。市旅游局按照上级有关文件精神,及时对各县区旅游局及涉旅单位下发了活动通知,对活动进行了认真细致的安排部署,明确了检查重点、时间安排、工作举措等,确保活动在有限的时间内有序开展、取得实效。各县区旅游局行动迅速,把检查周活动当作当前本地旅游市场监管工作的一个重点来抓,结合当地实际,出台工作方案,明确工作职责,强化保障措施,为检查周活动的快速启动、顺利开展奠定了良好的基础。
    强化督导检查,确保活动进度。市旅游局把本次检查周活动科学地划分为自查自纠、集中抽查、总结提升等三个阶段,确保活动能够在全市旅游行业全面展开,工作整体推进。活动期间,全市各级旅游行政主管部门联合公安、工商、物价等相关部门出动300余人次,对100多个旅游企业进行了督导检查。市旅游局还通过信阳日报、局官方网站等渠道及时披露检查信息,让广大市民能够及时了解旅游企业的诚信经营信息,做到“信息对称”,督促旅游企业守法经营、诚信待客,实现活动效果最大化。
    抓好总结提升,深化工作成效。通过检查发现,全市旅游企业的诚信意识较强,经营较为规范,良好的旅游整体形象进一步树立。同时,部分旅游企业在经营上也存在一些问题。市旅游局将对本次活动进行全面总结,梳理出好的经验和做法,在全行业进行推广。同时,对发现的问题进行分析,制定出切实可行的整改措施,在下一步工作中认真加以贯彻落实,促进全市旅游服务质量和游客满意度进一步提升。
作者:徐辉 通讯员:
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