今年 “五一”小长假天气晴好，适宜出游，三门峡市各大景区、星级宾馆、商业街区等游客接待场所均呈现出一派繁忙的景象，实现了“安全、秩序、效益、质量”四统一。主要呈现出七大特点：

    各项旅游指标再创新高。据统计，“五一”期间，全市共接待海内外旅游者58.21万人次，旅游总收入1.33亿元，分别比同期增长15.27%和17.06%。全市旅游住宿设施客房出租率达70.57%，一日游市场稳步上升，与去年同期相比增长17.06%。景区附近的传统工艺品和土特产深受游客欢迎。“五一”旅游给节日消费市场注入了新的活力，旅游拉动消费，三门峡市旅游业的优势和蕴藏的巨大潜力也得到充分体现。

    主题旅游活动精彩纷呈。随着第八届中博会暨第十九届三门峡国际黄河旅游节的临近和“五一”假期的到来，全市各旅游景区为迎接双节，纷纷开展了一系列特色浓郁、丰富多彩的旅游活动，游客参与热情高涨，景区人气持续飚升，呈现出欢乐祥和的喜庆场面，增添了节日气氛。函谷关历史文化旅游区精心组织“万人徒步越古道，爱心涌动系雅安”活动，在提升景区知名度的同时也为雅安人民奉献了一份爱心，帮助灾区早日重建家园；双龙湾风景区小长假期间再创历史新高，共接待游客17386人次，旅游总收入达525万元，比去年同期增长均超过50%以上；娘娘山景区“五一”期间举行娘娘庙修葺竣工仪式暨开光大典，并于当日向社会免费开放，前来参观的游客络绎不绝，场面盛况空前。五一期间，全市纳入统计范围的27个旅游景区累计接待游客43. 2万人次，门票收入达734.4万元。 

    自助旅游方式倍受青睐。抽样调查显示，“五一”期间，市民出游目的地主要集中在市内景区及市郊旅游景区、休闲娱乐场所和乡村农家乐，出行方式以短途自驾、公共交通为主，以阖家游及亲朋结伴旅游构成了出游主力军。今年“五一”，主要景区停车场一半以上的停车位都被私家车占用，自助游再次成为三门峡市假日旅游的一道靓丽风景。从酒店接待来看，各大酒店团队接待量下降明显，散客接待大幅增长，部分酒店在假日前夕就被预定爆满，酒店内部停车位更是一位难求。各景区纷纷推出的自行车骑游、徒步健走等绿色低碳环保游方式，受到游客的欢迎。

    乡村旅游市场全线飘红。春暖花开，百花争艳，一派美丽景象。“小长假”由于时间短，游客选择长线旅游的不多，而以中短程旅游、近郊农家乐旅游为主。卢氏龙首山庄上的杜鹃花和红石谷的樱桃，吸引了陕西、山西等周边地区的游客纷至沓来；义马银杏公园的槐花繁花似锦、花香四溢；湖滨区草莓采摘生意更是异常火爆，节假日期间，每天接待游客都超过600多人，日均营业额万元以上。游客在乡村吃点家常小菜和地方特色菜，体会一下小农情调，购买乡村土特商品，游客吃得顺心、住得舒心、玩得开心；节日期间，以“新农村、新旅游、新体验”为主题的乡村旅游、农家乐活动，越来越受到市民和游客的欢迎，成为旅游市场的新亮点。

    旅游宣传促销成效凸现。今年以来，旅游部门相继组织了一系列的宣传促销活动，其成效在“五一”得到了充分显现。“三门峡（武汉）旅游推介会暨十万游客畅游三门峡活动启动仪式”成功举办，加强了三门峡与神州行武汉旅游联盟的深度合作，实现本地旅游在武汉市场的新开拓。“2013三门峡（西安）旅游推介会”我市多家景区与西安市旅游企业共同签署了合作协议，进一步提升了我市的知名度和影响力。积极参与全省旅游捆绑宣传，在中央电视台一套和四套投放城市旅游形象广告，并进一步强化与中央人民广播电台、新华网、中国旅游报、第一旅游网、河南日报、河南卫视等主流媒体深度合作。前期的大力宣传为预热“五一”小长假营造了浓厚的氛围，三门峡旅游产品影响力不断扩大。

    旅游服务水平全面提升。今年以来，旅游部门以旅游标准化建设为抓手，组织旅游企业广泛开展规范服务、诚信服务、文明服务活动，虢国博物馆对一线工作人员进行文明礼仪、职业道德等方面培训，全面提升业务素质和服务水平；明珠宾馆围绕“感动在明珠”主题活动组织开展业务技能、营销举措全员培训，打造品牌核心竞争力。市旅游局通过“行风热线” 和“旅游明白卡”等渠道积极开展“文明出行”，“品质旅游”旅游公益宣传，引导广大游客文明旅游、理性消费，依法维权。节日期间，游客满意度大幅提升，社会各界对旅游的认可度越来越高。

        假日旅游市场规范有序。为了扎实做好假日旅游工作，确保旅游市场安全有序，“五一”前夕，市、县两级旅游部门联合有关部门多次组织开展了旅游安全、旅游服务质量和旅游市场秩序排查整治活动，对重点部位、重点区域进行了重点检查督导，排除各种安全隐患。向社会公布旅游咨询电话、旅游投诉电话，及时处理旅游投诉和突发事件。节日期间，市旅游部门放弃节假日，全员上岗，局领导班子成员带队，采用明查暗访的形式对全市旅游市场进行了全面的检查督导。由于旅游市场监管到位，五一期间，全市无重大旅游安全事故发生，无重大旅游投诉案件。