一是强化责任，消除安全隐患。各景区分别组织了安全综合大检查，重点对索道、电梯、观光车等特种设施，项目建设施工现场环境，景区周边农家小院、经营商户食品卫生等方面进行了安全检查。
    二是强化培训，提升服务质量。在旅游系统推行“感动式”服务，以《河南省旅游从业人员服务规范》为准则，以服务技能、文明礼仪、业务知识为内容进行了为期一个月的学习、培训。
    三是强化细节，完善服务设施。在全市旅游系统开展了为期100天的景区综合整治提升活动，对景区环境进行全面提升完善，增加了导游咨询、紧急医疗、免费寄存等贴心服务。
    四是强化营销，预热春季市场。各景区拿出不低于经营收入30%的经费用于宣传营销，制定了针对性的区域营销政策和市场优惠政策，加强营销队伍建设，与全国500家旅行社签订了组团协议。